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ARRÊT TEMPORAIRE DES APPLIS OCS GO ET MY MTV :

À la suite d'une nécessité technique, l’accès aux applications OCS Go et My MTV est temporairement indisponible pour les clients bénéficiant de la TV par Google Play. Le rétablissement de l'accès à ces applications est prévu courant janvier, veuillez donc nous excuser pour ce désagrément. Pour profiter pleinement des services OCS, OCS Go reste cependant disponible sur tous les décodeurs Fibre et ADSL. Nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée.

  Chaines et services TV Fibre

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OCS GO

Bonjour,

 

J'ai souscrit à l'offre OCS le 24/10/2016, soit il y a plus d'une semaine.

 

Conformément à la page d'assistance http://assistance.sfr.fr/service-et-accessoire/ocs-go/service-ocs-go.html, je pensais pouvoir accéder au service OCS GO sur mobile ou même PC mais, en me loggant avec identifiants SFR comme demandé, j'ai toujours ce message : "Vous n'êtes pas reconnu comme abonné. Pour plus d'informations veuillez contacter le service client de votre distributeur TV"

 

J'ai bien contacté le 1023 à ce sujet mais la seule réponse que j'ai est de patienter ou de passer par le replay de l'app SFR TV, or le catalogue OCS GO est incomplet (que ce soit sur l'app ou par le replay de la la box fibre.

 

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Re : OCS GO

Bonjour et bienvenue à vous @florent59 au sein de notre Communauté d'entraide Smiley clignant de l'œil

 

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

 

Il semblerait que vous rencontriez des soucis avec OCS GO.

 

Quelle box détenez-vous exactement ?

 

En attendant, les échanges de cette conversation similaire devraient peut-être pouvoir vous éclairer : http://forum.sfr.fr/t5/Chaines-et-services-TV-SFR/Probl%C3%A9me-OCS-GO/m-p/1701249

 

Bonne journée !

Tharani, Community Manager

 

Problème résolu ? N'oubliez-pas de valider la réponse qui vous a le plus aidé en cliquant sur "j'approuve cette réponse" Smiley clignant de l'œil


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Re : OCS GO

Bonjour,
box fibre power (abonné SFR au mois d'août )
Envoyé depuis Apple iPhone

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Re : OCS GO

 

Meme probleme, voir mon post cet aptrem, avec les échanges avec le support OCS