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ARRÊT TEMPORAIRE DES APPLIS OCS GO ET MY MTV :

À la suite d'une nécessité technique, l’accès aux applications OCS Go et My MTV est temporairement indisponible pour les clients bénéficiant de la TV par Google Play. Le rétablissement de l'accès à ces applications est prévu courant janvier, veuillez donc nous excuser pour ce désagrément. Pour profiter pleinement des services OCS, OCS Go reste cependant disponible sur tous les décodeurs Fibre et ADSL. Nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée.

  Chaines et services TV Fibre

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Date d'inscription : 23-11-2013

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Installation fibre et frais de résiliation !!!

Bonjour j ai pu être. I ne te a la fibre après 3 interventions de techniciens
Tout irait bien sauf que voilà ma surprise.
Sfr me facture des frais de résiliation pour 120 euro
Par erreur me disent ils sauf que depuis malgré 3 appels aucun remboursement !
Le dernier appel hier on doit me rappeler pour me dire... Mince ils sont oublié.
Et ça dure....
Envoyé depuis Generic Android 2.0
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Date d'inscription : 03-01-2014

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Re: Installation fibre et frais de résiliation !!!

Bonjour,

Désolé mais votre message n'est pas clair.

Cordialement,
Envoyé depuis Generic Android 2.0
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Re: Installation fibre et frais de résiliation !!!

Bonsoir,

En gros, j'essaie de faire un résumé :

 

- Vous avez eu une connexion après 3 interventions de SFR pour installation

- SFR vous a facturé une somme (suite à une erreur), et après plusieurs appels au 1023 les conseillers refusent de vous rembourser.

 

Vous cherchez donc un résultat et des conseils...