Problème mms sfr [ modifié ]

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J ai changé de portable il y a 3 semaine pour un p20 de chez sfr et la carte sim. 

Par contre j arrive à envoyer des mms mais je n en reçois pas à part  des clients sfr.

Je ne sais pas d ou vient le problème

Si quelqu'un peut m aider.. 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

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Bonjour @Laura89c,

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

Concernant votre situation, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

Je vous souhaite une agréable journée.

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Bonjour

Alors je suis désolé mais ce sont des menteurs et des incapables
Ils n on jamais trouvé le problème. J ai du me débrouiller toute seule. J ai demandé à changer de numéro et le problème a été réglé

Mais quand un problème est rsolu voilà qu'on en a 1 autre avec vos services.
Vraiment lamentable et incompétent