Pas de connection depuis l'éttranger

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à utiliser mon portable depuis l'espagne. Que dois-je faire?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Excellente journée !

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Dans les paramètres de ton mobile, vérifie que les Données mobiles + l'Itinérance de données sont bien activées.. et que le wifi est désactivé.

Attention :  vérifier aussi que tu as bien droit à utiliser internet depuis l'U.E et quel quota de " data " est octroyé. ( voir dans Offre & options )

De même, l'option ( gratuite ) " SFR Voyage " doit être activée.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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