Appel wifi

[utilisateur_supprimé]

Bonjour
la fonctionnalité « appel wifi » marche pour les appels téléphoniques et l’envoi des sms mais pas pour la réception des sms.
Plusieurs contacts avec le service technique de SFR, mais pas de réponse à m’apporter
Cela me pose de gros problèmes dans mon travail je doit être joins 24h/24
Merci pour votre retour

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie.

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

J'ai vu un cas similaire au tien chez RED et pas de solution trouvée... ( même un changement de carte sim n'a rien résolu )

Je vais me renseigner de mon côté et te tiens au courant..

Cordialement

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Quel est votre modèle de smartphone svp ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour
Nous avons des iPhones 6 et 8 avec des forfaits classiques pas de forfait Red pour nous.
Merci

[kendokanne]

Bonsoir @utilisateur_supprimé 

Les iphones 6 et 8 font bien partie de la liste des mobiles compatibles .

Pourrais-tu faire un test avec un autre mobile pour voir si le problème est le même ?

Cordialement