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Quelles informations doivent être divulguées pour une meilleure assistance ?
05/02/2015 15h58
Bonjour à tous,
Merci à @kendokanne qui nous a suggéré ce sujet
"Afin de gagner du temps et d'apporter des réponses les plus précises possibles, il est important de fournir les informations suivantes :
1) En téléphonie mobile
- le forfait exact ( RED ou Carré et lequel )
- date de souscription ou d'activation
- si c'est un forfait Carré : préciser si le contrat de 24 mois en prix avec mobile ou un contrat de 12 mois en formule " Eco ".
- le modèle exact du mobile
2) En Box
- Type de box : Fibre ou ADSL
- quel matériel : NB4 - NB6, etc..
Peut-être que d'autres infos seraient utiles, mais nétant pas dans cette partie, il faudrait qu'un autre intervenant puisse compléter si besoin est.
Bonne journée "
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Hello Mélanie
2) En Box
Comment est Brancher le PC à la BOX
En Internet?Câble Internet?En WIFI?Avec CPL?
DÉCODEUR TV DE SFR==> Brancher Câble Internet?Avec CPL?
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