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CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"

[ modifié ]

Bonsoir a tous et a toutes....Bienvenue sur ce forum....Vous y trouverez de tout...Mais nouveau rappel , lorsque vous voulez discuter de tout et de rien, vous creer des amitiés  ou vos propres sujets d'ordre géneral alors choisissez "Discussion de comptoir"....Pour tout ce qui est question Technique ou commerciales ou plaintes alors refererez vous aux "sous-menus" qui apparaissent lorsque vous cliquez sur "le Comptoir de la communauté"....Vous y trouverez plus facilement une réponse a vos soucis techniques et eviterez ainsi l'encombrement inutile du forum "Discussion de comptoir" qui de toute façon ne vous fournira pas de réponse...

                                                 ...... En vous souhaitant une bonne soirée a tous...

 

 

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Re : CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"

Bonjour MYKERINOSII

La partie technique se trouve dans Offre mobile ou Offre box

C'est dans une de ces deux rubriques que les nouveau membres trouverons des solutions à leurs problèmes

La wikisphère du forum SFR Comprendre et bien utiliser le Forum SFR [Wiki]

Où poser ma question sur le nouveau Forum SFR ?

http://forum.sfr.fr/t5/Comprendre-et-bien-utiliser-le-Forum-SFR-Wiki/O%C3%B9-poser-ma-question-sur-l...

 

Voici le plan du forum http://forum.sfr.fr/t5/custom/page/page-id/plan-du-site

 

La rubrique Ma vie numérique est  plus centré sur quelque astuces,nouveauté du monde numérique

voir sujet épinglé [A LIRE] Votre espace : Ma vie numérique

http://forum.sfr.fr/t5/Ma-vie-num%C3%A9rique/A-LIRE-Votre-espace-Ma-vie-num%C3%A9rique/m-p/650980#M2...

 

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Cordialement

Abonnée Fibre optique FTTH et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK

Date d'inscription : 06-07-2013

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Re : CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"

Bonjour Xaveny....bien que ce ne soit qu'un problême d'importance mineure qui ne nous empêcheras pas de dormir...Smiley très heureux....

je ne comprend pas  pourquoi les problêmes techniques se retrouvent dans "Offre Mobile" ou "Offre Box"  qui a premiere vue font plus sous entendre des réferences a des propositions commerciales que des references a un quelconque dépannage Technique....probablement commerce oblige...

Peut etre aurait il été plus simple de creer un sous menu  "Pblms Techniques"...visible au 1er coup d'oeil par tous et sans équivoque....

Sinon rien de tres grave a tout cela....c'etait juste une suggestion...Smiley MDR

Passez vous aussi une excellente journée....

Date d'inscription : 23-08-2013

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Re : CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"

Bonjour,

Est-ce qu'il y a des techniciens SFR sur ce forum ?

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Re : CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"

Bonjour alfred75 !

Non, plus depuis janvier 2013.

La gestion du forum de SFR est assuré par les employés d'un sous-traitant.

Il est nécessaire de vous adresser à la hotline de SFR pour tout problème technique.

Date d'inscription : 23-08-2013

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Re : CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"

Mais quelle est la plus-value du sous-traitant ? A quoi sert ce forum ?


@Stealth a écrit :

Bonjour alfred75 !

Non, plus depuis janvier 2013.

La gestion du forum de SFR est assuré par les employés d'un sous-traitant.

Il est nécessaire de vous adresser à la hotline de SFR pour tout problème technique.


 

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"

                   

  Mais quelle est la plus-value du sous-traitant ?

Ca revient moins cher à SFR....

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Re : CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"


@michel2 a écrit :

                   

  Mais quelle est la plus-value du sous-traitant ?

Ca revient moins cher à SFR....


Et comme je viens sur ce forum parce que la hotline est nulle de chez Nul, je suis servi !

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : CONFUSION PERMANENTE ENTRE "FORUM TECHNIQUE" ET "DISCUSSION COMPTOIR"

Bonjour alfred,

 

Il y a trois choses:

 

1) Vous avez un problème administratif? Ce forum ne peut rien faire.

 

2) Vous avez un problème parce que votre box est grillée ou parce que votre ligne téléphonique est coupée? Idem

 

3) Mais si vous avez un problème pour configurer votre box, votre décodeur, vos prises CPL, votre messagerie... Alors ce forum risque d'être plus rapide (voire efficace) que la hotline. Parce que les intervenants sont des abonnés, comme vous, qui ont en général rencontré les mêmes problèmes que vous.

 

Voilà voilà...

 

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