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Date d'inscription : 21-04-2019

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

Bonjour

 

Le numéro 0 800 712 713 existe t-il encore?

 

Lorsque je l'appelle ça ne sonne même pas, j'ai directement un message qui dit "désolé, votre appel ne peut aboutir, merci de rappeler ultérieurement".

 

Je souhaite faire le point avec SFr sur mon odr ouverte il y a 3 mois, mais à la lecture de ce sujet et des témoignages ça fait peur...

Date d'inscription : 17-07-2018

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

Bonjour

Hélas pour vous, bienvenue dans l'univers des arnaqués à l'ODR sfr... 😔
ARNAQUéE PAR SFR POUR ODR !!!!!
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 05-02-2019

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

C honteux c pareil pour moi!!!c abusif,et vraiment sa n’est pas de la bonne pub pour eux!encore hier on m’en a dit que du mal!alors ne vs inquiétez pas pr moi pour vs bannir et vs faire de le pub mega a fuire!!!!sfr de **bleep**
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 19-07-2019

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

Bonjour,

 

J'essaye en vain de profiter de l'offre de remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI.

 

Pour ce faire, je respecte la procédure en accédant à la page https://odr.sfr.fr

 

Je sélectionne mon numéro de ligne fixe dans la liste déroulante ensuite, je visualise bien l'offre de remboursement jusqu'à 100€ ainsi que le bouton "J'en profite".

 

Mais lorsque je clique sur ce bouton, je reviens sur la page générique http://odr.sfr.fr/offres-remboursement

 

Merci de m'indiquer comment procéder pour en profiter ?

 

Merci.

Date d'inscription : 03-08-2013

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

J'ai le même problème pour une autre offre. J'ai appelé le service client, Ils doivent me rappeler. Pourtant c'est pas nouveau comme problème, Sa me l'avais déjà fait il y'a pas mal de temps et au final j'avais pu l'avoir quand même en les appelant !
Envoyé depuis Samsung SM-G965F

Date d'inscription : 15-01-2013

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

Bonjour à tous !
Voici le lien vers la pétition pour que sfr cesse de nous arnaquer, n'hésitez pas à diffuser merci !!!
https://www.mesopinions.com/petition/politique/action-groupe-lancee-contre-sfr/72800
Envoyé depuis Generic Android 2.0
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Date d'inscription : 23-10-2013

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

Bonjour à tous,

Je viends de prenre il ya 15 minutes un troisieme forfait  SFR avec une offre ODR remboursement de 30 euros.....

 

Comme d'habitude je vais me battre pour recuperer ce remboursement.

 

Quand je vais sur sfr.odr rien fonctionne , les liens fonctionnes plus et biensur l'offre s'arrete le 18 Novembre....

 

Je leur laisse jusq'uà demain et j'annule ma commande (14 jours retractation) et je vais à la concurence , 3 ligne mobile +ligne internet ........

 

je vous tiens au courant

 

cordialement

 

Date d'inscription : 28-11-2019

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

Vous me faites peur.

 

Je viens de prendre une enceinte Bluetooth dont je n'avais pas besoin à 50€ avec 40€ de odr, juste car le prix m'a fortement intéressé du coup.

J'ai encoyé mon formulaire, mais il me l'on bloqué car mon document n'était pas le bon.

J'appelle le le siège social directement après avoir perdu une heure à chercher un numéro de tel, un mail, une aide quelconques, mais rien trouvé (et puis "Shame on me", je suis chez Red et non chez SFR. Alors trouver un interlocuteurs quand on est chez Red, même si ça concerne un achat sur le site SFR, dure) + un mail que j'avais envoyé 3 jours avant et sans réponse.

Du coup je commençais à suer. Du coup j'ai appeler le siège social directement.

 

En 5min j'avais ma réponse.

 

Du coup je veux inclure le bon document dans mon dossier ODR, raison qui m'avais valu un blocages quelques jours auparavant, mais là je me rend compte que je ne peux pas renvoyé le document à partir de mon ancien formulaire (aucune option permettant de renvoyer une pièce-jointe.

Du coup je tente de créer un second dossier, mais il me le refuse pour cause de "un dossier par ligne téléphonique". Du coup je peux pas créer un nouveau dossier et le dossier bloqué et literallement bloqué et indéblocable.

...

Du coup je vais rappeler le siège social et exiger qu'il débloque ma situation.

 

je tenais à vous faire par de mon feed-back à propos de mon expérience "odr.sfr".

 

Date d'inscription : 20-04-2017

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

Bonjour,

 

J'ai en ce moment exactement le même problème que vous...

Du coup, on se tient informé car j'ai l'impression qu'on va avoir du mal pour regler ce problème. Moi, j'ai telechargé la facture d'achat avant d'entourer la date d'achat le prix et le libellé. Et maintenant je voudrai juste la remplacer.

J'ai déjà envoyé un mail à SFR, j'ai les ai appelé mais galère quand on est RED effectivement. Je viens de laisser un message par chat à RED SFR, on verra ce que ça donne. Tenez-moi au courant s'il vous plaît... Moi aussi des que j'ai des nouvelles.

Bien cordialement,

Date d'inscription : 17-04-2016

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Re: Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

ma petite fille  leurs tel et les trouv mul et croyer moi ue poste important a l'etrage je vous tient au courant merci je vois quil n"a pas que moi