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Facture de téléphone

Bonjour à tous j’aimerais comprendre pourquoi quand je clique sur mon document de facture de 2013 la page est blanche alors que les autres s’ouvre parfaitement
Merci
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Re: Facture de téléphone

Bonjour @Chris174,

 

Pouvez-vous me dire par quel moyen vous accédez à vos factures ? Depuis l'application mobile SFR & Moi ? Sur un ordinateur depuis votre Espace Client ? Et est-ce que le problème est le même quel que soit le moyen utilisé ?

Merci d'avance et excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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Re: Facture de téléphone

Bonjour @Thomas
J’accède à mes factures depuis mon smartphone sur mon espace client sans utiliser l’application peut-être qu’en utilisant un ordinateur ou (l’application) ça marcherait?
Merci de m’avoir répondu rapidement Bonne journée à vous aussi
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