Demande remboursement odr smartphone

[Jaya21]

J aimerais savoir quand je serais rembourser de ma demande odr smartphone de juillet dernier

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @Jaya21, 

Toutes les offres de remboursement liés à votre ligne SFR sont à chercher sur le site ODR.sfr. Depuis ce dernier, identifiez-vous (comme lorsque vous vous connectez à l'Espace Client) puis allez dans la rubrique concernée. 
Concernant le délai de remboursement, je n'ai pas accès à cette information car, sur le Forum, il n'y a pas de conseillers du Service Client. Je ne peux pas accéder précisément à votre offre. Le délai moyen de remboursement est généralement de 16 semaines mais cela peut varier. 

En vous souhaitant un bon week-end.