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Arnaque par les conseillers
02/03/2019 10h26
Bonjour,mon contrat devait arrêter le 11 mars 2018 mais en décembre un conseiller m’a téléphoner pour réduire mon forfait chose que j ai refuser et qui b a pas pris en compte je téléphone aujourd’hui le conseiller m apprend que je suis réengagé jusque décembre 2019 et que je n ai pas s autre choix que d accepter sinon je paye 200 euros je n ai pas signé de contrat on t il le droit juridiquement je pense que non
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !
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04/03/2019 17h08
Bonjour @utilisateur_supprimé ,
Navré d'apprendre cette situation dérangeante.
Sachez que vous pouvez écrire au service client. Vous trouverez toutes les adresses en suivant ce lien.
En espérant que tout s'arrange !
Je vous souhaite une bonne journée 🙂