- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
ARNAQUE ODR
27/06/2019 19h17
JE SUIS ABONNNE CHEZ SFR DEPUIS LE 21 DECEMBRE TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT ET LES CONSEILLERS ME DISENT SE SERAT LE PROCHAIN MOIS ET NOUS SOMMES AU MOIS DE JUIN TOUJOURS RIEN ET IL FAUT PAYER LES FACTURES !!!!!!!
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Nous sommes désolés de voir que vous rencontrez des problèmes pour faire-valoir vos ODR. Cette fiche de l'Assistance SFR répertorie tout ce qu'il faut savoir pour profiter des ODR, et les conditions à respecter.
Malheureusement pour des raisons de confidentialité, de notre côté sur le Forum SFR, nous ne pouvons pas accéder aux dossiers des clients pour traiter individuellement les ODR en cours.
Nous vous invitons à relancer le Service Client sur cette problématique en utilisant les réseaux sociaux (Facebook ouTwitter) si vos remboursements tardent à être effectués.
Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi qu'un bon week-end.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler