Annonces


Consulter votre messagerie SFR Mail ?
Les CM du Forum vous disent comment faire !

  Autres objets connectés

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 16-09-2019

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Cast impossible depuis application SFR play

Bonjour,
Depuis au moins un mois j'ai pris l'abonnement rmc + BeIn. Pour pouvoir regarder BeIn il faut passer par l'application SFR play.
Malheureusement quand je veux caster la chaîne sur ma TV avec la chromecast ça ne fonctionne pas.
Quand je cast, effectivement ma TV capte quelque chose et reste figé sur un écran qui semble être un écran de sfr play.
Précision : mon téléphone est un Huawei sous à Android. Également je peux caster dans problème depuis YouTube par exemple. Enfin j'ai déjà réinstaller l'application SFR play.

En cherchant sur ce forum (peut être mal et je m'en excuse par avance) je n'ai trouvé aucune réponse.

Je vous remercie par avance.

Bien cordialement
Envoyé depuis Huawei VNS-L31

Date d'inscription : 29-01-2019

Post(s) : 2757

Sujet(s) : 26

Merci(s) : 691

Réponse(s) acceptée(s) : 93

Article(s) sur le blog : 17

Re: Cast impossible depuis application SFR play

Bonjour @Jéjé66,

Rencontrez-vous la même problématique quand vous castez RMC Sport ? 

Avez-vous tenté de réinitialiser votre Chromecast pour voir si cela corrigeait le problème d'affichage ? 

 

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !

Date d'inscription : 16-09-2019

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re: Cast impossible depuis application SFR play

Bonjour Yann,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Alors j'arrive parfaitement à caster RMC Sport via l'application.
Concernant la chromecast oui j'ai essayé de refaire le paramétrage pour la lier de nouveau à ma TV. Mais malheureusement j'ai toujours le même problème.
Si vous avez d'autres idées je suis preneur Smiley heureux

Bonne soirée et merci encore.
Envoyé depuis Huawei VNS-L31

Date d'inscription : 29-01-2019

Post(s) : 2757

Sujet(s) : 26

Merci(s) : 691

Réponse(s) acceptée(s) : 93

Article(s) sur le blog : 17

Re: Cast impossible depuis application SFR play

Re-bonjour @Jéjé66
Merci pour vos précisions. 
C'est donc le flux de Bein Sport qui pose problème. 
Êtes-vous client SFR ou disposez-vous d'une offre 100% digitale ? 

J'attends votre retour. 

Bonne journée. 

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !

Date d'inscription : 16-09-2019

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re: Cast impossible depuis application SFR play

Re bonjour Yann,
J'ai uniquement l'offre 100% digitale rmc + BeIn sport.
Bonne journée également.
Envoyé depuis Huawei VNS-L31