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  Accessoires mobile et fixe

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Solution approuvée

Sav sur Samsung galaxy budd

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Bonjour j ai acheté des budds sur le site sfr il y a 10j et ils ne fonctionnent déjà plus.
Je ne peux joindre personne sur le site car aucune fonction correspond à ce problème. Et en boutique ils ne veulent pas prendre mon problème en considération.
Que dois je faire

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

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Re: Sav sur Samsung galaxy budd

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Bonjour @bbjul 

 

As-tu contacté le service client au 1023 ? Peut-être vont-ils t'apporter une info ou du moins t'orienter vers le service dédié...

Je  vais me renseigner de mon côté ....

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Sav sur Samsung galaxy budd

[ modifié ]

Bonjour,

 

Si vous avez acheté vos écouteurs sur le site accessoires de SFR, voici la procédure de SAV disponible dans l'assistance.

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/effectuer-sav-mobile-accessoire.h...

 

En espérant que cela réponde à votre question.

D'après la liste disponible sur cette page, vos écouteurs ont une garantie de 2 ans, donc pas d'inquiétude Smiley heureux

 

Cordialement

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Re: Sav sur Samsung galaxy budd

J ai appelé Samsung qui ont essayé de me dépanner par téléphone sans succès.

j ai dû leur envoyer les écouteurs avec ma facture.

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Sujet(s) : 1

Re: Sav sur Samsung galaxy budd

Ce lien concerne les mobiles et non les accessoires 

Envoyé depuis Apple iPad