Annonces


Consulter votre messagerie SFR Mail ?
Les CM du Forum vous disent comment faire !

  Accessoires mobile et fixe

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 19-07-2014

Post(s) : 5

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

Je suis désoler, j'ai eu quelques problèmes au boulot et n'ai encore rien fait;

Si vous auriez un courrier type traitant de ce genre de problème je suis preneur.

Highlighted

Date d'inscription : 19-07-2014

Post(s) : 5

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

Je suis désoler j'ai quelques problèmes au travail en ce moment et je n'ai pas eu le temp de m'en occuper;

Si vous auriez un modèle de courrier traitant de ce problème je suis prenneur, Merci pour votre aide.

Highlighted

Date d'inscription : 18-06-2014

Post(s) : 990

Sujet(s) : 33

Merci(s) : 105

Réponse(s) acceptée(s) : 59

Article(s) sur le blog : 3

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

Bonsoir à tous, 

 

Dede75 : Je m'excuse pour ma réponse tardive. 

Votre situation a-t-elle évolué ? 

Je pense que vous pouvez tout simplement expliquer votre situation. 

Votre formulaire sera tout de même pris en compte Smiley clignant de l'œil

 

Bonne soirée à vous, 

Highlighted

Date d'inscription : 02-12-2014

Post(s) : 3

Merci(s) : 3

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

bonjour a tous

 

je viens egalement d'etre victime de la meme arnaque par sfr

leur attitude est digne d'une mafia

comment une societé de ce calibre peut laisser commetre de tels actes et deriere en plus accusé ou remettre en cause la parole de leur client

client historique de sfr je suis consterné de ces agissement

enfin ils viennent de faire la meme chose a ma belle soeur

dans un contexte economique difficile ces methodes de vente sont impardonnable et devraient etre lourdement condannés

sachez sfr que je ne vais pas vous lacher et polluer un maximum votre communication

Highlighted

Date d'inscription : 02-12-2014

Post(s) : 3

Merci(s) : 3

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

idem pour moi et ma belle soeur

on vient de se faire escroquer par sfr

ils vous remettent en plus les tods sur vous

au lieu d'assumer le fait qu'il souscrive pour le client sans son accord des options 

ou autres pass

 

DES ESCROCS

Highlighted

Date d'inscription : 02-12-2014

Post(s) : 3

Merci(s) : 3

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

DES VOLEURS JE CONFIRME

Highlighted

Date d'inscription : 26-03-2013

Post(s) : 2

Merci(s) : 2

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

Bonjour il m'ai arrivé la même chose on me facture une manette que je n'ai jamais commandée j'ai appelé le 1023 et il m'on dit que c'était de ma faute que j'avais du valider avec ma télécommande... enfin comme beaucoup je vois.

je vais porter plainte auprès du conseil de régulation.

Je confirme a mon tour:  DES VOLEURS

 

Highlighted

Date d'inscription : 15-09-2015

Post(s) : 6

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 8

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

bonjour,

 

moi aussi j'ai le même problème, je viens de m'appercevoir à mon retour de vacances que depuis juin j'ai été facturé de la manette et depuis chaque mois le pass jeux

le colis est arrivé sans que j'ai demandé quoi que se soit à SFR, à l'intérieur une manette sans explication, sans facture comme si SFr nous l'offrait

jamais nous n'avons commandé ni manette ni pass jeux

je demande donc à SFR de me retourner une étiquette afin que je vous la retourne et que vous me remboursiez de la totalité des sommes prélevées sans autorisation

 

Highlighted

Date d'inscription : 10-09-2015

Post(s) : 2

Merci(s) : 2

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

Bonjour, j'ai le même problème et en plus comme par hasard après un retour de la manette qui m'à quand même coûté 10€25 de recommandé j'ai la surprise aujourd'hui de voir que j'ai été prélevé de 86,19€ car soit disant la manette ne leur est pas revenu alors que j'ai l'accusé de réception avec leur tampon. Je téléphone est la dame me dit que c'est normal qu'il faut encore que je prouve que je l'ai bien renvoyé et que peut être je serai remboursé le mois prochain.....si c'est pas de l'arnaqué. ..c'est quoi je vais exiger également le remboursement de tous ses frais d'envoi...

Pour vous es ce bien résolu ou es ce sfr qui a posté comme résolu ?

 

Envoyé depuis Samsung SM-T535
Highlighted

Date d'inscription : 10-09-2015

Post(s) : 2

Merci(s) : 2

Re : FACTURATION ABUSIVE MANETTE + PASS JEUX

Moi aussi je vais déposer plainte auprès du conseil de régulation et en parler également à mon beau frère qui est gendarme...j'attends des nouvelles de sfr

Envoyé depuis Samsung SM-T535