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Changement adresse de contact SFR
10/03/2018 18h19
Bonjour,
Anciennement client Numéricable, je viens d'accepter une offre de passage pour un forfait SFR. Lors des démarches pour finaliser le nouveau contrat, il m'a fallu m'inscrire sur le site SFR. Pour ce faire, l'opératrice m'a demander dans mon identifiant de rajouter un 1 avant le @ de mon adresse mail (je ne sais pas trop pourquoi). Dès lors j'ai pu valider la commande ... etc ...
Oui mais voila, l'adresse de que j'ai rentrée comme identifiant n'est pas la mienne et appartient à un homonyme. C'est donc ce monsieur fort sympatique qui recoit les mails de référence à ma commande. J'aimerai donc rectifier l'adressse mail de contact SFR pour éviter de déranger ce monsieur.
Actuellement sur l'espace personnel, il m'est impossible de modifier quoi que ce soit, je tombe systématiquement sur la page de suivi de commande. Pourriez vous procéder à ce changement?
Cordialement,
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Il n'y a pas de conseillers SFR sur ce forum qui est une plate-forme d'entraide entre clients .
Essaye de joindre un conseiller au numéro suivant :
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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10/03/2018 18h52
OK merci, domage et bonne journée.
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06/10/2019 10h52