- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Probléme facturation ?
10/06/2019 22h39
Bonjour,suite a un probléme du payment de deux abonements ADSL aprés déménagement j'ai était rembourser d'une partie de somme trop perçu et gratifier d'une réduction.
On m'a aussi facturer un abonement TV 10 euros/mois que je n'utilisais pas et dont je n'avais jamais fait la demande.
Vraisembablement mis en place aprés un cadeau de 3 mois gratuit (abo TV )
Je viens de regarder mes comptes bancaire je vois qu'a nouveau je suis prélever de 20 euros en plus.
Sa commence a faire beaucoup de problémes de facturation j'éspére que tout va rentrer dans l'ordre rapidement je ne comprends pas pourquoi ces problémes recurant.
Merci d'avance.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
12/06/2019 11h26
Bonjour @utilisateur_supprimé ,
Le Forum SFR ne fait pas partie du service client, nous ne pouvons donc pas accéder à votre dossier pour des raisons de confidentialité.
De ce fait, je vous invite à joindre l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) et sur le tchat via ce lien.
N'hésitez pas à nous faire un retour !
Bonne journée 🙂