Accéder à mon compte SFR ADSL : identifiants, …

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Re: Plus accès aux factures après résiliation box adsl


@Michel_SFR_78  a écrit :

@Julie  a écrit :

@Michel_SFR_78 Avez-vous essayé depuis l'application SFR&Moi ? 


Merci @Julie 

 

NON, je n'ai pas essayé :

  • Parce que cette application SFR&Moi n'a jamais été installée sur le Smartphone,
  • Et que maintenant, ayant résilié ce n'est plus possible.

Bonjour @Julie 

 

Alors quelle solution efficace ? ? ?

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Re: Plus accès aux factures après résiliation box adsl

Bonjour @Michel_SFR_78,

 

Si vous avez réussi à vous connecter à votre Espace Client, un conseiller du tchat mobile pourra vous venir en aide pour vous aider à récupérer cette facture. Sinon vous pouvez passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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Re: Plus accès aux factures après résiliation box adsl


@Yann  a écrit :

Bonjour @Michel_SFR_78,

 

Si vous avez réussi à vous connecter à votre Espace Client, un conseiller du tchat mobile pourra vous venir en aide pour vous aider à récupérer cette facture. Sinon vous pouvez passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant une bonne journée. 


Bonjour @Yann 

 

Je n'utilise pas les réseaux sociaux et chat.

Je trouve inadmissible que l'on ne puisse pas récupérer sa facture de résiliation directement sur son compte. Smiley triste

 

Je ne pense pas que la LOI autorise ce type de pirouette

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci