Je peux pas accédé a mon compte sur l'application sfr tv

[utilisateur_supprimé]

J'ai appelé le service sfr une centaine de fois a chasue fois il me change de mdp et j'ai désinstaller et réinstaller l'application trop de fois et toujours un petit message s'affiche "le service d'authentification n'est pas accessible merci de réessayer ultérieurement " j'ai un samsung s7 je crois y a pas un problème avec l'appareil svp aider moi

[Gianni]

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Avez-vous vérifié si vous disposez de la dernière version de l'application ? Car si vos identifiants fonctionnent partout sauf sur SFR TV, c'est que cela vient à priori de l'application. A titre de curiosité avez-vous essayé sur un autre mobile, pour vérifier si cela fonctionne ?