Impossible de consulter mes offres et factures

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

J'arrive à me connecter sur mon espace client pour ma box mais impossible à voir mon abonnement et mes factures. L'identifiant qui apparait n'est pas mon numéro de fixe. Avez vous rencontrer les problèmes similaires? Quelles sont les démarches à effectuer pour avoir accès à notre compte avec le détail de nos offres et consulter nos factures? 

 

Merci 

4 RÉPONSES 4
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,


Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je suis désolée de lire votre souci.

 

Je vous invite à contacter un de nos conseillers soit par Facebook, ou par Twitter c'est souvent plus rapide et plus efficace qu'un coup de fil.

 

Les conseillers pourront répondre à l'ensemble de vos questions.

 

Bonne journée

 

 

utilisateur_supprimé
Non applicable
Moi aussi je n'arrive pas a voire une soit disant facturé de 104 euros et SFR voudrait que je paie comme ça et ils menacent de me couper la ligne Raz le bol de SFR
utilisateur_supprimé
Non applicable
Moi c'est pareil impossible d'avoir mes factures portable je deviens fou
utilisateur_supprimé
Non applicable
Je c plus comment faire

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