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facture adsl introuvable dans l'espace perso
04/12/2016 22h14
Bonjour,
J'aimerai recuperer mes factures adsl sur mon compte personnel, mais il m'est impossible de les avoir seules les factures de mobile sont disponible sur le site...
merci de m'aider a trouver une solution pour recuperer celle ci...
Cordialement
Mr DROYER
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Sachez que ici il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR pour accéder au dossier client
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire
Je me permet de m'incruster dans votre Topic
Pour pouvoir visualiser vos factures Box,vous devez vous connecter avec votre BAL lié à votre abonnement Box,pas avec votre numéro de mobile
Vous devez rentrer votre adresse e-mail du style prénom.nom@sfr.fr et le mot de passe,celui que normalement SFR vous as fournit avec votre abonnement Box
Espace client https://www.sfr.fr/mon-espace-client
Chaque compte SFR as son propre Espace Client
Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Je me permet de revenir dans votre Topic
Avez vous réussi à accéder à votre Espace Client Box?
Je vous recommande de prendre connaissance du Topic épinglé de @Leïla Community Manager du forum >Mot de passe perdu ? Récupérez-le en 4 étapes!
Voici le lien http://forum.sfr.fr/t5/Acc%C3%A9der-%C3%A0-mon-com
Je vous souhaite une bonne journée.Cordialement
Vidéo youtube SFR
Box SFR : comment gérer ma ligne fixe sur l'espace client SFR ?
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