Carte Sim bloquée

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour,
Ma carte sim a été bloquée par mon gentil garçon, il essayait de débloquer mon téléphone pour continuer à jouer son jeu à mon absence.

Je n'ai pas mon PUK, en demandant l'assistance de SFR, j'ai reçu un lien pour trouver mon code PUK sur mon espace client. Le problème c'est que je n'arrive pas à accéder à mon espace client. Ce dernier est RATTACHÉ à mon ancien numéro fixe résilié.

Je suis en vacances en Afrique, et je ne peux pas utiliser mon téléphone depuis 2 jours.

Merci- pour votre aide
1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @utilisateur_supprimé 

 

Dans l'état actuel des choses, je ne peux que te proposer de contacter un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook; il pourra peut-être te donner le code PUK ou trouver une solution autre :

SAV Twitter

Assistance SFR sur Facebook

 

Cordialement


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