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  Votre messagerie SFR Mail

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que se passe t-il avec les adresses @cegetel.net

Bonjour,

 

Depuis pas mal de temps je ne reçois plus du tout d'email de mon

adresse xxxxxxxx@cegetel.net.

C'est ma première adresse email (+ de 13 ans) et j'ai énormément de comptes

configurés avec cette adresse là.

 

J'ai appelé le service client SFR (1023)  (qui n'a de service que le nom) qui 

m'a renvoyé dans les cordes en m'expliquant que c'était surement dû à microsoft.

(je suis sous outlook). Il s'est ensuite ravisé en me disant que les services mails 

étaient momentanément en panne chez SFR. Du n'importe quoi j'ai essayé et je recevais

correctement mes mails @sfr.fr. Il a terminé en me disant qu'il allait chercher et qu'il allait

me rappeler....j'attend encore.

 

j'ai essayé sur la messagerie de mon smartphone, tout se passe bien pour mes adresses neuf.fr

et sfr.fr et il me rejette aussi cegetel.net

 

Je pense réellement que le problème vient de chez sfr.

 

Quelqu'un peut-il m'aider à recouvrer mon adresse ?

 

d'avance merci

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re: que se passe t-il avec les adresses @cegetel.net

Bonjour @loloptj

Je vous  souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

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Dans ce cas,je vous propose de joindre  le chat Box SFR  avec votre identifiant Box  et le mot de passe associé 

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Sinon,vous pouvez  également joindre  l'assistance de  SFR  via   les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

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