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  Votre messagerie SFR Mail

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Date d'inscription : 25-01-2018

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Sujet(s) : 2

messagerie

bonjour à tous,

depuis ce matin je ne reçois plus mes mails, par contre je peux en envoyer .

J'ai appelé sfr mais ils ne savent pas et j'en ai pour 72h minimum avant réponse

merci pour votre aide

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re: messagerie

Bonjour @Co8

 

Première chose : Vérifiez qu'un enf**ré n'a pas configuré une redirection de vos mails... Smiley triste

 

1) Connectez-vous au webmail (webmail.sfr.fr)

2) Cliquez en haut à droite sur la roue crantée

3) Cliquez en bas à gauche sur "Filtres et Transferts"

4) Si vous voyez un transfert configuré (une adresse qui n'est pas la vôtre) cliquez sur "Supprimer" -ce qui supprimera le transfert, pas votre compte

 

5) Changez votre mot de passe

 

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"

Date d'inscription : 25-01-2018

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Sujet(s) : 2

Re: messagerie

bonsoir zoubi ,

merci pour votrereponsej'aidéjà fait tout çà ( j'ysuis depuisce matin ppffff) j'ai verifié les filtres les transferts et changé mon mot de passe rien à faire lesmails sont bien envoyés maispas de reception

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Re: messagerie

Bonsoir @Co8,

 

Quand vous envoyez un mail vers cette adresse à partir d'une autre boite mail, cette autre boite mail reçoit-elle une alerte de non-distribution (MAILER-DAEMON) ?

 

Date d'inscription : 25-01-2018

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Re: messagerie

merci baloo pour ta reponse , non pas de message d'erreur mail reçu normalement

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Re: messagerie

Heuuu, je croyais que la réception ne fonctionnait pas ?

 

Date d'inscription : 25-01-2018

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Sujet(s) : 2

Re: messagerie

quand j'envoie un mail de la fameuse adresse bloquée en reception , jereçois bien le mail sur maseconde adresse et aucun messaged erreur sur les 2 donc l envoi se fait bien mais je ne reçois aucun mail je viens encore d'essayer 

Date d'inscription : 12-02-2013

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Re: messagerie

Donc la boite mail n'est pas bloquée en réception (on aurait un message d'erreur) mais le courrier n'arrive pas.

 

As-tu essayé d'autres navigateurs internet (on n'est pas à l'abri d'une surprise) ?

Sur l'appli mobile "SFR Mail" le problème est-il aussi présent ? (si tu as un mobile iOS ou Android)

 

Après ça, il n'y a que l'assistance qui puisse faire qq chose.

 

 

Date d'inscription : 25-01-2018

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Re: messagerie

MERCI  pourta réponse oui j' ai essayé un autre navigateur et oui c'est la même chose sur mon ipod .

 

Date d'inscription : 18-04-2013

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Re: messagerie

Bonjour je suis pareil depuis ce matin j'ai quelques mail qui passe mais  a peine10% j'ai fait tout ce qui était possible vidage des cookies et tout le tralala du forum mais rien n'y fait et cela commence a perdurer et je ne sais plus quoi faire ><