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Date d'inscription : 26-03-2015

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

messagerie qui ne fonctionne plus

Bonsoir,

Ma messagerie ne reçoit plus de message. Tous mes messages de 2016 ont disparu, je n'ai rien supprimé. Il ne reste que ceux de 2015.

Comment puis-je réactiver mes réceptions et récupérer celles de 2016 ?

Merci par avance

Révélation
 
Tigrette
Highlighted

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5828

Sujet(s) : 41

Merci(s) : 2800

Réponse(s) acceptée(s) : 457

Re : messagerie qui ne fonctionne plus

Bonsoir,

 

Il me semble que le seul moyen dans ce cas est de contacter le SAV ....

 

- le "chat technique"   http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech
 
Pas forcément facile à joindre, il ne se passe rien quand tous les conseillers sont silencieusement occupés, pas de message, pas de connexion possible ==> patience et recommencer.

- http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro... pour se faire rappeler par téléphone.

- https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

- https://twitter.com/sfr_sav

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