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  Votre messagerie SFR Mail

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Date d'inscription : 22-08-2013

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messagerie neuf bloquée suite à piratage

Bonjour,

 

je dispose d'une adresse @neuf.fr depuis plus de 15 ans !

Elle est bloqué depuis 1 mois pour soit disans pour "piratage", or je viens de contacter SFR qui me dis que non cette adresse a été supprimée car c'est une ancienne adresse mail !!! Ce que je ne comprend pas c'est que je continue a recevoir des mails mais je ne peux pas les ouvrir ....

 

C'est abérrant de me la couper sans me prévenir en amont ...

 

J'utilise cette adresse mail à titre privée et professionnelle, auriez-vous un conseil pour que je puisse au moins ouvrir les mails reçu en aout (j'étais en vacance) ?

 

Un grand merci à toute personne pouvant m'aider !

Date d'inscription : 12-03-2013

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Re : messagerie neuf bloquée suite à piratage

Bonjour Cocomoissy,

 

Afin que la communauté puisse mieux comprendre votre souci. Pouvez-vous préciser si vous avez contacté le chat technique ou pas pour résoudre ce souci ?

 

Merci à vous.

 

Bonne journée,