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Date d'inscription : 28-05-2013

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mail multi-destinataire non reçu

Bonjour,

Celà fait plusieurs fois que je ne reçois pas des mails. A chaque fois, il s'agit de mails qui ont été envoyés à un groupe de personnes (dont moi) et les autres l'ont reçu. Celà est très gênant car dans le lot il y a les mails d'information au sujet de l'école et des activités de mes enfants. Y a-t-il un paramétrage à faire pour que ces mails ne soient plus bloqués?

Date d'inscription : 29-01-2019

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Re: mail multi-destinataire non reçu

Bonjour @hhe,

 

Rencontrez-vous toujours des soucis de réception de mails ? Dans le but de faciliter l'Entraide et l'intervention des membres de la Communauté, pouvez-vous nous en dire plus sur la manière dont vous accédez/récupérez vos messages ? Utilisez-vous l'application SFR Mail via votre appareil mobile (smartphone/tablette) ? Passez-vous par le Webmail de SFR (le site Internet) ? Ou privilégiez-vous un logiciel (Thunderbird, Outlook...) ou un utilitaire (Gmail) sur lequel vous avez synchronisé votre adresse SFR (ou Neuf, Cegetel...) ? 

 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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Date d'inscription : 28-05-2013

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Re: mail multi-destinataire non reçu

Bonjour,
Je reçois mes mails correctement, sauf les mails qui ont été envoyés à un grand nombre de personnes simultanément. Ça me fait penser à une règle de sécurité qui refuserait automatiquement ces mails. J'utilise le webmail SFR avec le navigateur firefox.
Merci
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