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Date d'inscription : 27-12-2013

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Re: envoi de mail bloqué par sfr

et comment corrige t on le soucis ...des mails qui ne sont pas envoyés ,

merci

 

Date d'inscription : 04-09-2018

Post(s) : 2

Re: envoi de mail bloqué par sfr

bonjour thierry

j ai le même problème j ai mes mails envois bloqués

merci

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re: envoi de mail bloqué par sfr

Bonjour @trente et  Bienvenue à vous  dans la  plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez également que les Community Manager   TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

 Nous sommes tous des abonnés SFR  essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

 L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Sachez que   @Thierry Team SFR   n'interviens plus dans le ForumSFR depuis le mois de juin 

Donc dans votre cas  contacter directement SFR via le SAV

Si cela concerne la boite mail lié à la Box SFR, joindre le chat Box SFR  avec  l'identifiant Box  et le mot de passe associé 

Lien chat Box SFR  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder. 

 Si  cela concerne la WEBMAIL lié au mobile>Chat mobile Technique en vous connectant avec votre numéro de mobile et mot de passe

Lien chat mobile https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html

Sinon,vous pouvez  également joindre  l'assistance de  SFR via   les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Bonne  journée,cordialement

Nouveau PDF pour les Box  de SFR >Offres Box de SFR   tarif  et condition du  21/08/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box-210818.pdf

Nouveau PDF   mobile>Offre mobile tarif au  21/08/2018

https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile-210818.pdf

Abonnée Fibre optique FTTH et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK

Date d'inscription : 06-09-2018

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Re: envoi de mail bloqué par sfr

Bonjour

J'ai aussi le même problème

Je ne peu plus envoyer de mail sfr m'a bloqué

Comment résoudre le problème

Merci pour l'aide

Date d'inscription : 02-03-2013

Post(s) : 1

Re: envoi de mail bloqué par sfr

Bonjour

J'ai moi aussi le même probleme et impossible de se connecter au chat.

Merci à SFR de me règler le problème.

Date d'inscription : 06-09-2018

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Re: envoi de mail bloqué par sfr

J'ai appelé sfr hier soir qui m'on dit qu'il réglait le problème dans la journée

Normalement à 18h41 précis je peux renvoyer des mails parole du technicien au téléphone

alors j'attends ce soir pour voir

Date d'inscription : 08-05-2015

Post(s) : 1

Re: envoi de mail bloqué par sfr

exactement pareil que toi,  et j'en ai plus que maree de SFR !!!!!

Date d'inscription : 06-09-2018

Post(s) : 5

Re: envoi de mail bloqué par sfr

Mon problème est résolu par sfr 24h après mon appel

Cependant aujourd'hui j'ai à nouveau reçu des mails douteux

A suivre

Date d'inscription : 19-02-2018

Post(s) : 1

Re: envoi de mail bloqué par sfr

Par 2 fois j'ai contacté le service technique(le chat ne fonctionnant pas!),et le technicien qui devait me rappeler , après avoir une fois tenté de me dépanner, ne l'a pas fait!!j'attends toujours son appel ,car je n'arrive pas à envoyer des mails ou même à répondre à des mails que je reçois!!!

J'ai constaté que je n'étais pas le seul à avoir ce souci,mais ça ne me réconforte pas pour autant!Par contre,j'ai vu que vous aviez des "ficelles" pour débloquer la "situation",et je vous serais grée de m'aider ,en me donnant la solution à ce problème qui m'agace de plus en plus,car on ne m'a même pas prévenu qu'il pouvait y avoir un souci sur ma boite mail!

De plus ,depuis le mois d'Août,j'avais gardé,lorsque j'ai changé d'opérateur,mon adresse mail "orange",en plus,et depuis je ne reçois plus aucun mail sous mon adresse "orange"!!Avez-vous le fin mot de l'histoire,une quelconque  explication,et si oui,une solution pour que là aussi je puisse récupérer mes mails ,même si ce n'est qu'à partir de ce jour,et non du mois d'août???

Merci de vos réponses,et heureusement qu'il y a des personnes douées comme vous l'êtes pour pouvoir dépétrer un néophite tel que moi!

Cordialement,

Michel

Date d'inscription : 05-09-2018

Post(s) : 1

Re: envoi de mail bloqué par sfr

Bonjour,

J'ai moi aussi le même problème, l'envoie des mails à été bloqué par sfr et il m'est impossible d'accéder au chat.

Merci de bien vouloir m'aider.