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Date d'inscription : 16-12-2013

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Sujet(s) : 1

désactivation adresse mail

Bonjour

Une adressse mail sfr que j'ai n'ai pas utilisée pendant plusieurs mois a été déactivée. Y a t-il un moyen de la réactiver ? Merci.

Date d'inscription : 12-02-2013

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Sujet(s) : 26

Merci(s) : 4024

Réponse(s) acceptée(s) : 1102

Re: désactivation adresse mail

Bonjour,

 

Si vous venez de la consulter, il est possible qu'elle se réactive toute seule (24 ou 48 heures ?), sinon il faut contacter l'assistance SFR.

- Téléphone payant au 1023 (à éviter si possible)
- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech (tchat difficile d'accès - désactivez un éventuel bloqueur de pub)
- https://www.facebook.com/SFR?fref=ts

- https://twitter.com/sfr_sav

 

A noter, une boite mail qui n'a pas été consultée pendant un an est définitivement détruite.

 

Date d'inscription : 16-12-2013

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Sujet(s) : 1

Re: désactivation adresse mail

Merci de votre réponse, mais c'est plié.

C'est un adresse que j'avais créée pour un projet particulier qui finalement n'est pas sorti et je suis resté sans m'en rendre compte ( le temps passe vite....) plus d'un an sans aller sur la messagerie. Mais j'aimerais pouvoir garder cette adresse.Je suppose que je ne peux pas créer une nouvelle adresse identique à celle qui a été désactivée?

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Date d'inscription : 12-02-2013

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Re: désactivation adresse mail

Bonjour,

 

Si ça fait plus d'un an qu'elle n'a pas été consultée, je pense que vous pouvez la recréer (attention seulement une adresse @sfr.fr, pour les @Neuf, @cegetel et compagnie c'est rapé)

Il faut bien entendu qu'elle soit disponible, mais vous le saurez lors de la création.