boite SFR ne s'ouvre pas

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonsoir,

 

comme vous pouvez voir j'ai accès à mon service client et forum, j'ai le nombre de mail affichés à coté de mon prénom

il y en a 246, je ne pense pas que ce soit la cause.

 

et quand je clique sur mes mails je vais bien sur la page de ma boite mail,

 

mais je ne peux pas les lire, j'ai toutes les options,

 

  • acceuil
  • boite de réception
  • autres comptes mail
  • brouillons
  • envoyés

chargement des messages en cours....

à l'infini la petite roue cranté qui tourne,

 

ça date de ce midi 1er aout.

 

dois je appeller service client ou bien ?

merci 

Révélation
 

 

17 RÉPONSES 17
utilisateur_supprimé
Non applicable

BONJOUR

Je n'arrive pas à ouvrir ma boite mail j'accede à mon compte mais les messages ne souvre pas?

Que faut il faire  Merci

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

en ce qui me concerne, ça devait être un bug car ils sont accéssibles depuis ce matin.

surement pareil pour toi, puisque ça se présente pareil apparement  😉

zoubi
Contributeur Confirmé

Bonsoir,

 

Dans ce cas-là (anormal évidemment) essayez:

 

- Dans la page d'accueil du webmail, faites un click-droit sur votre prénom en haut à droite et cliquez sur "Ouvrir une nouvelle session dans une fenêtre privée"

- Reconnectez-vous

 

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"
utilisateur_supprimé
Non applicable

Je suis de nouveau comme dans le 1er post, mes messages ne s"affichent plus !

 

Mais ça fonctione en passant en messagerie privée, merci zoubi  😉

zoubi
Contributeur Confirmé

Merci du retour, ça va bien finir par s'arranger... 🙂

 

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"
utilisateur_supprimé
Non applicable

Meme problème sur mon mac.

Ca ne marche pas sur chrome sauf en cession privée et ça marche sur firefox.

Allez comprendre!

utilisateur_supprimé
Non applicable

Je viens de me connecter au forum pour ce problème et j'ai suivi les conseils avisés de Zoubi. Cela fonctionne en passant en privé mais toujours pas en ouverture normale !! Va comprendre !!

Merci du tuyau Zoubi.

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjoue à tous,

 

C'est une bonne solution de secours, en atendant que le problème soit résolu,

car chez moi un jour je peux lire et un jour ma boite ne veut se charger.

 

by

Bouldiv
Visiteur

Bonjour,


Je suis sur W8.1 avec firefox et l'astuce ne fonctionne plus.

 

Aurait il trouvé la parade?

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