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Solution approuvée

accès mail sfr impossible

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à ma boîte mail SFR. Le chargement reste bloqué à 0% !

J'ai lu qu'il faut contacter le service client par chat mais je n'y arrive pas non plus.

 

Je suis à l'étranger depuis 3 semaines et pouvais me connecter jusqu`à il y a 4 jours environ.

Que faire pour rétablir l'accès ??

 

Merci

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Re : accès mail sfr impossible

Bonjour

 

Avez vous essayé d'autres navigateurs ? (Firefox, chrome, IE ...)

 

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Umar Timol


 

Date d'inscription : 20-09-2013

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Re : accès mail sfr impossible

Bonjour,

 

merci de votre réponse, et oui accès impossible quelque soit le navigateur.

 

mais depuis quelques jours l'accès est revenu sans raison apparente, pourvu que cela dure !

 

 

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Re : accès mail sfr impossible

Bonjour

 

Contente que vous puissiez à nouveau vous connecter ... si ce dysfonctionnement venait à se reproduire, et que le fait de changer de navigateur ne fonctionne pas et vous ayant assurée d'avoir Flash Adobe à jour, vous pourrez contacter un technicien web via le tchat qui pourra vous réinitialiser l'accès.

http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-tchat/fc-3270-72680

 

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Umar Timol