Re : Suppression automatiques des indésirables / spam

[zoubi]

Bonsoir @utilisateur_supprimé

1/ Ne mettez pas en clair votre adresse dans un forum public !

2/ Que voulez-vous dire par "ça ne marche pas" ? Avez-vous un message d'erreur ? Ou bien c'est très long ? Si vous avez 3000 mails à supprimer, je pense en effet que ça doit ramer...

3/ S'il n'y a rien à faire, vous pouvez essayer de contacter le SAV :

- le "chat technique"   http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech
 
Pas forcément facile à joindre, il ne se passe rien quand tous les conseillers sont silencieusement occupés, pas de message, pas de connexion possible ==> patience et recommencer.

- http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arrow  pour se faire rappeler par téléphone.

- https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

- https://twitter.com/sfr_sav

[utilisateur_supprimé]

CA MARCHE, MERCI

[utilisateur_supprimé]

Pour l'instant plus d'indesirables apres es conseils et qu'is ont vérifié ? Cordialement bon W.Kend

[utilisateur_supprimé]

Je ne comprends pas que chez SFR ,les indesirables que l'on supprime soi-même aillent dans une corbeille pour avoir à les supprimer une nouvelle fois!

Vive GMAIL

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Les mails stockés dans le dossier "Indésirables" et dans le dossier "Corbeille" sont détruits au bout d'environ 7 jours (chez Gmail c'est un mois, la différence est là)

Pas besoin de se casser la tête à les supprimer (enfin ça marche comme ça pour ma boite mail SFR)

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Ma boite mail contient 10.000 spams qui ne se sont jamais supprimés au fur et à mesure.....

J'ai beau essayer de Vider le dossier, rien ne se passe.

Pouvez vous vider ce dossier pour moi.

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Bien à vous.

genevi06110

[utilisateur_supprimé]

Je continue: 

Suite à un appel à SFR, une intervention à distance sur l'ordi 

où le technicien n'a fait que ce que j'avais déjà essayé de faire en a conclu à me dire:

Supprimer les 50 par 50.

Le serveur de SFR laissent passer 10 000 spams 

et ne propose pas de réinitialiser la boite mail par exemple,

Non!

La seule solution proposée: Supprimer 50 mails pour 10.000 mails qui ne se sont pas supprimés automatiquement par leurs algorythmes....

Y a til sur les ondes, un technicien capable de donner une autre solution?

Avant de changer de Fournisseur....

Un SCANDALE....

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

 L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Vous avez déterré un vieux Topic datant de janvier 2017

Et aucun membre contributeur,contributrice participant à la vie de la Communauté d'entraide de SFR ne  pourras   vider ni le le faire pour vous

Si vous n'y arrivez pas,dans ce cas joindre directement SFR ALTICE

Si cela concerne votre boite mail Box    joindre SFR ALTICE via le chat

Via chat Box si cela concerne votre WEBMAIL lié à votre Box,avec votre identifiant Box et le mot de passe associé.

https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

Chat mobile Technique si cela concerne votre WEBMAIL lié au mobile

https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html

Il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder. 

Vous pouvez également contacter SFR ALTICE via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé  à votre cas

Via le  SAV Twitter  ouvert 7/7 jours  ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Je vous souhaite une bonne  journée  et également une bonne fin de  semaine.Cordialement

[zoubi]

@utilisateur_supprimé

On peut aller un peu plus vite que 50 par 50....

- Sur la première page du dossier "indésirables" ou "info-pubs" cliquez sur la petite case à gauche dans la barre du haut -c'est sans doute ce que vous faites ==> vous sélectionnez tous les mails de cette page.

- Allez en bas de la page, cliquez sur "Afficher plus" et recliquez sur la petite case ==> vous sélectionnez en plus les mails de cette page.

- En faisant ça 10 fois vous avez sélectionné 500 mails.

- Supprimez-les (il faudra peut-être un certain temps...) puis videz la corbeille.

- Essayez de vider le dossier (click droit) on ne sait jamais. En cas d'échec recommencer... 😞

[foufouge]

ça marche ! merci