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Date d'inscription : 05-07-2018

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Souscription par erreur

Bonjour
Jai souscris par erreur à cette chaîne altice studio.
Comment me désinscrire. Je n'aurai pas les moyens pour payer
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 18-07-2018

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Re: Souscription par erreur

Bonjour @Lixo,

 

Vous pouvez vous désabonner de cette chaîne depuis votre espace client. Voici la  prcoédure à suivre :

- allez sur votre espace client

- puis dans Offre et Equipements

- cliquez sur "ajouter une option"

- désactivez l'offre privilège

 

En espérant vous avoir aidé Smiley clignant de l'œil.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Date d'inscription : 05-12-2018

Post(s) : 1

Re: Souscription par erreur

Bonjour, je souhaite résilier également cette option. Il n'y a pas de proposition "desactivez l'offre privilège "
Lorsque je clique sur ajouter des options, il y a
Chaines et services Tv
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Et dans la rubrique chaines et services Tv, il n'y a sfr ciné series, où altice studio est inclu dans ce pack. Je peux souscrire à cette offre pour 5€ mais pas résilier. Pourtant sfr me compte 9.99 € pour Alice studio dans la dernière facture ...

Merci de m'apporter une réponse plus précise.

Cordialement
Envoyé depuis Generic Android 2.0