Annonces

Vous êtes utilisateur de la messagerie mail Numericable : votre Webmail évolue !

A compter du 22 juillet, vous bénéficierez désormais du Webmail SFR et de toutes ses fonctionnalités.

>> Cliquez ici pour plus d'informations

L'équipe SFR

  Votre messagerie SFR Mail

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 05-07-2018

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Souscription par erreur

Bonjour
Jai souscris par erreur à cette chaîne altice studio.
Comment me désinscrire. Je n'aurai pas les moyens pour payer
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 18-07-2018

Post(s) : 1902

Sujet(s) : 20

Merci(s) : 347

Réponse(s) acceptée(s) : 78

Article(s) sur le blog : 13

Re: Souscription par erreur

Bonjour @Lixo,

 

Vous pouvez vous désabonner de cette chaîne depuis votre espace client. Voici la  prcoédure à suivre :

- allez sur votre espace client

- puis dans Offre et Equipements

- cliquez sur "ajouter une option"

- désactivez l'offre privilège

 

En espérant vous avoir aidé Smiley clignant de l'œil.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Community Manager du Forum SFR
Si une réponse vous a été utile, réponse approuvée anim.gif

Date d'inscription : 05-12-2018

Post(s) : 1

Re: Souscription par erreur

Bonjour, je souhaite résilier également cette option. Il n'y a pas de proposition "desactivez l'offre privilège "
Lorsque je clique sur ajouter des options, il y a
Chaines et services Tv
Appels
Internet
Matériel
Domotique
Les plus sfr

Et dans la rubrique chaines et services Tv, il n'y a sfr ciné series, où altice studio est inclu dans ce pack. Je peux souscrire à cette offre pour 5€ mais pas résilier. Pourtant sfr me compte 9.99 € pour Alice studio dans la dernière facture ...

Merci de m'apporter une réponse plus précise.

Cordialement
Envoyé depuis Generic Android 2.0