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Re: Webmail en panne ?

Réponse du Chat Technique :

 

Je constate que ce souci est connu et une équipe est déjà mobilisée pour corriger l'anomalie. Actuellement, aucune date de résolution est communiquée mais je vous assure que le traitement est effectué aussi vite que possible.

 

Y a plus qu'à attendre...

 

Homme frustré

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Re: Webmail en panne ?

Re, je confirme, la consultation par un courrielleur (Thunderbird dans mon cas) fonctionne.

 

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Re: Webmail en panne ?

Oui, en effet.

 

L'utilisation du webmail est pour moi la façon de faire du tri avant d'utiliser Thunderbird.

Je vire les spams et autres pourriels, les signale, et fais le ménage.

 

Bon, on va attendre...

 

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Re: Webmail en panne ?

moi meme probleme!

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Re: Webmail en panne ?

merci je ne suis pas seule, ce qui est bizare c'est que sur mon telephone ca rentre et je peux accéder aux messages mais sur mon pc niet Femme surprise

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Re: Webmail en panne ?

idem pour moi et en plus, juste avant j'avais un message comme quoi après 5 tentatives infructueuses mon mot de passe était bloqué. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive, problème récurent.


@jvolbrecht  a écrit :

Bonjour,

 

Depuis quelqes heures, je n'arrive pas à accéder à ma messagerie par le webmail.

J'ai essayé avec mes différentes boîtes mail, différents navigateurs.

 

J'arrive sue une page où il y a "l'animation qui tourne" avec le message "chargement en cours..." et rien de plus.

 

À l'instant, je viens d'avoir ce message :

"Vos paramètres n'ont pas pu être récupérés. Veuillez réessayer.
Recharger la page"

 

J'ai beau recharger la page, rien n'y fait.

 

Homme triste


 

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Re: Webmail en panne ?

Retour du webmail pour moi.

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Re: Webmail en panne ?

Que se passe-t-il en ce moment avec la messagerie SFR, depuis plusieurs semaines de très grosses lenteurs et cerise sur le gâteau maintenant c'est le Webmail qui fait des siennes. ☹Smiley triste

Date d'inscription : 23-02-2013

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Re: Webmail en panne ?

2019/02/07  18:08

Bonjour,

Merci Baloo01 ! Encore une fois de bon conseil ! Pas de problème avec Thunderbird !

J'étais "en, rade" depuis 2 heures, en attente du retour de la messagerie.

Un coup d'oeil de temps à autre... toujours rien... puis un simple aller-retour sur l'assistance SFR webmail me rappelle cette solution.

Oui, je sais, je devrais n'utiliser qu'un courrielleur... J'utilise le webmail par habitude...

Bonne soirée, Baloo01

Shenzen

PS Le webmail SFR "nouvelle version" est définitivement dégradé par rapport à la version précédente.

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Re: Webmail en panne ?

C'est ok pour moi cela vient de se reparer !