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Date d'inscription : 24-03-2013

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SFR m'a inventé une nouvelle adresse!

bonsoir, ma boite mail s'ouvre systématiquement sur une nouvelle adresse impossible à supprimer (mon n°de tel mobile@sfr.fr): je voudrais simplement retrouver directement mes mails à ma bonne adresse et au bon compte!!! merci SFR...

Date d'inscription : 29-05-2013

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Réponse(s) acceptée(s) : 128

Re : SFR m'a inventé une nouvelle adresse!

Bonjour,

 

Il faut vous déconnecter de votre espace client mobile, et cela devrait resoudre votre probleme.

 

Cdt

Si ma réponse vous a aidé, un merci serait vraiment sympa !

Si votre problème est résolu ou que vous avez trouvé la/les réponses à vos questions, approuvez la réponse qui vous a aidé

Date d'inscription : 24-03-2013

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Sujet(s) : 3

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Re : SFR m'a inventé une nouvelle adresse!

Je me suis déconnectée, reconnecter, sans résultat! Peut être devrais je séparer mes deux comptes, mais est ce que le multipack fonctionnera toujours???
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 29-05-2013

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Merci(s) : 368

Réponse(s) acceptée(s) : 128

Re : SFR m'a inventé une nouvelle adresse!

Bonjour,

 

Il faut vous connecter avec votre espace client box et non mobile

 

Cdt

Si ma réponse vous a aidé, un merci serait vraiment sympa !

Si votre problème est résolu ou que vous avez trouvé la/les réponses à vos questions, approuvez la réponse qui vous a aidé

Date d'inscription : 24-03-2013

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Sujet(s) : 3

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Re : SFR m'a inventé une nouvelle adresse!

Bonjour, je ne peux pas car c'est un seul espace client pour les deux lignes! Si je les sépare, je crains de perdre l'avantage multipack...
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 29-10-2015

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Sujet(s) : 3

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Réponse(s) acceptée(s) : 16

Re : SFR m'a inventé une nouvelle adresse!

Bonjour @tanmic

 

Je vous contacte par message privé pour ce problème.

 

je vous remercie