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Solution approuvée

RECEPTION MAILS

Bonjour,

depuis 2 jours, je ne recois plus aucun mail, j ai tout verifiié et de plus tous les contacts ont disparu

merci de m aider car pour avoir le 1023 c est tres long

 

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Re: RECEPTION MAILS

Bonsoir,

 

Essayez de contacter le service clients autrement que par le 1023 :

 

- le "chat technique"   http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Pas forcément facile à joindre, il ne se passe rien quand tous les conseillers sont silencieusement occupés, pas de message, pas de connexion possible ==> patience et recommencer. 

 

- http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arropour se faire rappeler par téléphone. 

 

- https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf 

 

- https://twitter.com/sfr_sav

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"

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Re: RECEPTION MAILS

Problème non résolu et de plus impossible de joindre le 1023 aimerais connaître my mail du service reclamation
Envoyé depuis Samsung SM-G531F

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Re: RECEPTION MAILS

Bonsoir
Voilà une semaine et demi que ma boîte mail à été piratée après de nombreux appels et 1h45 dans la boutique, mon dossier est passé au niveau au dessus mais toujours pas de news. J ai cru comprendre que cela venait de chez eux ...
Envoyé depuis Wiko Tommy

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Re: RECEPTION MAILS

Moi aussi impossible de rentrer dans ma boite mail sur mon PC ? par contre je visualise mes mails sur le portable.

 

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Re: RECEPTION MAILS

Bonjour, voilà 7 jours que je ne peux accéder à mes mails, sfr me dit que c'est une panne génèrale, c'est pas sérieux de promener les abonnés comme cela!!!

En plus il faut trés souvent appeler pour faire auguementer le débit sfr car il est insuffissant !!! je suis trés déçue!!!!

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Re: RECEPTION MAILS

moi aussi impossible d'accéder à mes mails depuis une semaine 

sur le portable c'est bon mais je pense que c'est parcequ'il est connectée en permanence

j'ai fait le ctrl  f5 j'y arrive  à téléchage page mais impossible de les lire.

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Re: RECEPTION MAILS

Je ne suis pas la seul à avoir ces problèmes ! et cela me rassure.

Merci

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Re: RECEPTION MAILS

bonjour,

il est quand meme etonnant de ne pas pouvoir contacter ni le 1023  qui raccroche, le tchat ferme, et aucune adresse mail pour les contacter, je pense qu'il faudrait réagir contre cette malhonnetete car les factures et prélévement se font tout de meme

Date d'inscription : 25-01-2014

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Re: RECEPTION MAILS

bonjour

j'ai exactement le même problème depuis quelques jours. quelqu'un aurait-il une solution?


@josynet a écrit :

Moi aussi impossible de rentrer dans ma boite mail sur mon PC ? par contre je visualise mes mails sur le portable.