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Date d'inscription : 10-04-2018

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Rénitialiser le mot de passe de mon ancienne adresse

Bonsoir à tous,

 

Je suis un Chef d'Entreprise et Bureau d'étude technique dans la sécurité incendie dans le sud de la France, mélomane, épicurien, ancien joueur de rugby, j'essaye d'aimer la vie tout simplement.

 

Je pense que ce n'est pas à cet endroit que je dois publier mon soucis cité en objet, et je m'en excuse.

 

J'ai un petit soucis, mais un gros problème car je dois récupérer certaines données perso + mails dans mes dossiers existants sur une ancienne adresse mail dont le numero de tel avait été résilié pour avoir une offre supérieur de SFR il y a 2 ans environ. Cette adresse mail je m'en servais tout le temps, toujours active jusqu'à Lundi dernier, quand je tape mon adresse mail et le mot de passe correspondant, j'ai un message de blocage. J'ai transferé cette adresse et son contenu mail sur ma nouvelle adresse mail sfr, et là apparait mes mails reçus depuis lundi, mais pas mes dossiers crées existant.

 

Merci de me donner l'astuce ou la procedure si vous pouvez, pour réactiver mon adresse ancienne adresse sfr avec tous mes dossiers.

 

Bonne soirée.

Date d'inscription : 12-02-2013

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Re: Rénitialiser le mot de passe de mon ancienne adresse

Bonjour,

 

Pour réactiver votre adresse mail, il faut passer par l'assistance SFR.

- Téléphone au 1023 (à éviter si possible)
- Chat: http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech (désactivez un éventuel bloqueur de pub)
- https://www.facebook.com/SFR?fref=ts
- https://twitter.com/sfr_sav

 

En solution de sauvetage:

Comme la récupération des nouveaux mails à partir d'une autre adresse mail semble fonctionner, vous pouvez éventuellement essayer d'utiliser un courrielleur (Thunderbird par exemple).

Un courrielleur vous permettra de voir les mails de tous vos dossiers.

 

Date d'inscription : 10-04-2018

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Re: Rénitialiser le mot de passe de mon ancienne adresse

Merci baloo01fr !!! je vous informerai !!!

 

Bonne fin de soirée.