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Solution approuvée

Récupérer des mails déclarés indésirables

Bonjour

J'avais un mail indésirable dans ma boite mail (spam) or il s'agissait d'un message important.

Comment le récupérer aujourdh'hui sachant qu'il doit dater de décembre 2018.

Date d'inscription : 12-02-2013

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Re: Récupérer des mails déclarés indésirables

Bonjour,

 

C'est un peu cuit pour ce mail.

Les mails qui tombent dans la corbeille et dans le dossier "Indésirables" n'y restent qu'environ 7 jours.

Ensuite ils deviennent irrécupérables.

 

Pour éviter cette mésaventure, vous pouvez forcer les mails considérés comme indésirables à tomber dans la boîte de réception.

- Voir dans les paramètres du webmail (roue crantée en haut à droite)

A noter, si vous avez créé des filtres ou mis certaines adresses mail en liste d'expéditeurs bloqués, les mails correspondant continueront d'aller dans le dossier "Indésirables".

Dans la même rubrique vous avez l'onglet "Expéditeurs de confiance" qui force l'envoi des mails de ces expéditeurs dans la boîte de réception.

 

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