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  Votre messagerie SFR Mail

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Date d'inscription : 19-02-2013

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Solution approuvée

Que devient SFR mail lors d'une resiliation d'offreBox de SFR

Bonjour

 

 j'aimerai savoir ce que devient le compte mail associé à une offre Box de SFR lors de lar ésiliation de cette dernière . En clair  a-t- on accès à SFR mail une fois la résiliation de son offre Box de SFR effectuée   ?

 

merci pour votre réponse

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : Que devient SFR mail lors d'une resiliation d'offreBox de SFR

[ modifié ]

Bonjour @Wisky

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je me permet de vous répondre,vous pourrez continuer à utiliser votre adresse e-mail lié à votre ancien abonnement Box SFR  durant 6mois,voir plus  à condition de l'utiliser

Ensuite au bout de six mois les mails entrants sont bloqués et au bout d'un an normalement  la WEBMAIL est supprimé

Mais en cas de problème,SFR ne pourras pas vous dépanner car vous n'êtes plus client SFR

Je vous invite à lire la réponse de de @DarkMail   Team SFR  >> En page 4 de ce Topic

http://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Votre-adresse-MAIL-en-cas-de-r%C3%A9siliation/td-p/...

 Si vous désirez malgré  tout obtenir un meilleur réponse , attendez   qu'une des  deux Team SFR  @LauraM3107      ou  passent dans le forum

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

Abonnée ADSL et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK

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Re : Que devient SFR mail lors d'une resiliation d'offreBox de SFR

Bonjour wisky,

Pas de problème votre boite mail SFR,

vous pouvez la garder après avoir résilier .

elle ne sera couper au bout d un an d inactivité

Donc pas de problème, moi j ai demander

lors de ma résiliation  dans ma lettre ,

mais apparemment  cela est automatiquement.

Lors de la résiliation cela sera spécifier

dans un courrier  que vous aurez de SFR .

SALUTATIONS

 

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : Que devient SFR mail lors d'une resiliation d'offreBox de SFR

Bonsoir,

 

Les FAI sont légalement tenus de laisser un compte mail actif pendant 6 mois après la résiliation. Ce que fait SFR.

 

Après... Ils font ce qu'ils veulent. SFR continue en effet de maintenir le compte passés les 6 mois, MAIS... Si un problème survient sur ce compte, vous ne pourrez avoir accès à l'assistance puisque vous n'aurez plus d'identifiant actif. Et SFR n'aura plus aucune obligation contractuelle à votre égard ==> vous ne pourrez pas débloquer le compte et vous aurez tout perdu.

 

On ne compte plus le nombre d'anciens abonnés qui viennent ici pour faire débloquer leur compte... et personne ne peut rien faire pour eux.

 

Moralité : Il ne faut surtout pas compter éternellement sur le mail SFR après résiliation.

================
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Re : Que devient SFR mail lors d'une resiliation d'offreBox de SFR

Bonsoir zoubi

C  vrai il vaut mieux anticiper  avec SFR et changer d adresse mail

car le jour ou tout est perdu y a plus rien a faire, c foutu !!!!

Surtout si vous étés en litige avec SFR ,il vont pas se gêner

de couper au bout des six mois.

Donc anticipé...........

SALUTATIONS