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Solution approuvée

Probleme envoi de mails

Bonjour 

J'ai un iPhone 8, j'arrive à recevoir mes mails sur ma boîte Free mais impossible d'en envoyer. Pourtant avec l'iPhone 6, je n'avais aucun soucis et j'ai dû me planter dans les paramétrages. Je vais m'arracher les cheveux!,,,,

Aidez moi s'il vous plait😣😣😣

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Re: Probleme envoi de mails

Bonjour @Lolote92

Serveur SMTP = smtp.free.fr
Port = 465
Sécurisation = SSL/TLS
Identification = nécessaire
Type d'identifiant = mot de passe simple
Identifiants = votre adresse @free et son mot de passe associé.

Vérifiez que le SMTP authentifié est activé sur le site de Free.
--> http://www.free.fr/assistance/2406.html
S'il n'est pas activé, on ne peut envoyer du courrier qu'à partir d'une ligne Free.

 

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Re: Probleme envoi de mails

Je suis allée sur le site free. Il me demande mon identifiant et mdp mais il ne reconnaît pas mon identifiant ou mdp. Je vais réessayer demain parce que là ça m'enerve et je n'aurai plus de cheveux😣

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Re: Probleme envoi de mails

L'identifiant est votre adresse Free sans le @free.fr

 

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Re: Probleme envoi de mails

Alors, pour donner suite à  vos conseils, j'ai reçu m' nouvelle adresse mail free avec mdp.. Pour ceux qui l'ont fait, je vais donc rattacher cette nouvelle adresse à mon ancienne mais je voulais être sûre que mon ancienne adresse mail free continue à fonctionner car c'est bien l'ancienne que je compte garder.

Merci à tous et surtout à Baloo qui est très patient😊

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Re: Probleme envoi de mails

Bonsoir @Lolote92,

 

Tant que vous consultez votre boite mail régulièrement elle restera "vivante"

 

Depuis pas mal d'années j'ai une adresse libertysurf (maintenant gérée par Alice/Free) et elle fonctionne toujours.

 

Avez-vous réussi à paramétrer votre iPhone ?

 

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Re: Probleme envoi de mails

Je m’y mets demain parce que si ça ne marche pas, je vais encore m’enerver. Je te dirai demain, je te dois bien ça 😉😉
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Re: Probleme envoi de mails

Bonjour,
J’ai enfin reçu ma nouvelle adresse et mdp de Free. Je ne retrouve plus le post où la personne donnait la marche à suivre pour rattacher l’ancienne adresse mail. En fait j’ai très peur de faire la manip et de ne plus pouvoir utiliser mon ancienne adresse mail.
Merci pour vos conseils
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Re: Probleme envoi de mails

Bonjour,

 

Aller sur la gestion de votre nouvelle adresse mail.

--> https://subscribe.free.fr/login/

L'identifiant est votre adresse mail sans le @free.fr

 

La suite en image.

Presse-papier01.png

 

Ensuite, vérifiez pour chaque adresse rattachée que le SMTP authentifié est activé.

 

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Re: Probleme envoi de mails

Ok, c'est fait mais ça ne fonctionne pas. Ça me met : le comptexxxxxxx est désormais rattaché à votre compte accès libre principal.

 

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