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Problème avec mon adresse INFONIE.FR

Bonjour à toutes et à tous,

 

Voici le souci :

 

Avant j'étais abonné à INFONIE qui est devenu ALICE qui est devenu FREE.

J'ai toujours reçu et envoyé mes mails avec mon pseudo et @infonie.fr et cela a toujours fonctionné.

Je me sers de Windows Live Mail

 

Depuis que je suis chez SFR, j'ai régulièrement des blocages pour l'envoi.

 

En me rendant sur la fenêtre Compte/propriété/serveur je note :

 

En courrier entrant (pop3)  je suis en : pop.infonie.fr  ---->  pas de souci de réception

En courrier sortant (smtp)  j'étais en : mail.infonie.fr  -----> ça ne fonctionne plus

J'ai donc essayé : smtp.sfr.fr ----> ça a fonctionné quelques jours puis impossible d'envoyer des mails

J'ai donc essayé : mail.sfr.fr  ----> ça a fonctionné de nouveau quelques jours et puis de nouveau je ne peux plus rien envoyer.

 

Donc, comme je n'ai pas envie de ma prendre le choux plus que de nature, je vais laisser tomber "infonie.fr"  mais qui pourrait me dire :

 

1 - ce qu'il faut utiliser comme POP avec sfr

2 - ce qu'il faut utiliser comme SMTP avec sfr

 

Et là je pense qu'en modifiant mon compte xxxx@infonie.fr en xxx@sfr.fr  ça devrait ne plus poser de souci.

 

Merci pour vos réponses.

 

1 - ce qu'il faut inscirer

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Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

[ modifié ]

Bonjour,

 

Le serveur SMTP mail.infonie.fr semble répondre présent quand on utilise le port 587 (avec sécurisation STARTTLS ou sans sécurisation)

Je suppose que vous utilisez le port 25 qui est bloqué par défaut par la box SFR (mais on peut lever ce blocage)

Le port 25 est de toute manière à bannir (connexion sans sécurisation ni identification)

 

EDIT : mail.infonie.fr sur le port 465 avec sécurisation SSL/TLS semble aussi fonctionner.

EDIT bis : Attention certains antivirus n'aiment pas les connexions non sécurisées et bloquent le courrier sortant.

 

Sinon les paramètres à appliquer pour SFR sont


Pour le courrier entrant en POP:
- serveur = pop.sfr.fr
- sécurisation = SSL/TLS activé
- port = 995
- type d'identification = par mot de passe simple
- identifiants = votre adresse mail complète et son mot de passe associé.

Pour le courrier entrant en IMAP:
- serveur = imap.sfr.fr
- sécurisation = SSL/TLS activé
- port = 993
- type d'identification = par mot de passe simple
- identifiants = votre adresse mail complète et son mot de passe associé.

Pour le courrier sortant (SMTP):
- serveur = smtp.sfr.fr
- port = 587 avec sécurisation STARTTLS (recommandé) ou, en roue de secours port 465 avec sécurisation SSL/TLS
- identification = nécessaire
- type d'identification = par mot de passe simple
- identifiants = votre adresse mail SFR complète et son mot de passe associé.

Pour certains produits Microsoft, NE PAS COCHER la case "Sécurisation SPA"

 

Date d'inscription : 25-02-2018

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Sujet(s) : 2

Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

Merci bien,

 

J'ai essayé mauil.infonie.fr avec le port 587 et le 465 mais les mails ne partent pas.

 

Finalement, j'ai en  courrier entrant

 

POP.INFONIE.FR

 

et en courrier sortant

 

SMTP.SFR.FR

avec le port 587

 

et là ça fonctionne.

 

Merci again.

Date d'inscription : 12-02-2013

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Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

Quel est le message d'erreur avec le SMTP infonie ?

 

Attention, c'est un peu chatouilleux.

- port 587 avec sécurisation STARTTLS devrait fonctionner

- port 587 sans sécurisation devrait fonctionner

- port 587 avec sécurisation SSL/TLS ne marche pas forcément

 

- port 465 avec sécurisation SSL/TLS devrait fonctionner

- port 465 sans sécurisation ne marche pas du tout

- port 465 avec sécurisation STARTTLS ne devrait pas fonctionner.

 

Certains courrielleurs ne connaissent pas la sécurisation STARTTLS.

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Sujet(s) : 2

Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

Bonjour,

 

Ca devient complexe !

 

Alors si j'ai ""mail.infonie.fr"  

avec le port 587 sans sécurisation ou sécurisé avecc ssl --->rien ne fonctionne

J'ai : erreur de serveur 554

 

si je rentre en smtp "smtp.infonie.fr"

avec le port 587 sans sécu ou avec sécu  --> no good

avec le port 465 et sécu ssl ---> no good

 

Pour ce qui est de la sécurisation STARTTLS, je fais parti des courrielleurs qui ne savent pas ce que c'est.

 

De plus, après avoir fait ces essais ce midi, même en revenant à la config "smtp.sfr.fr" je n'avais plus aucun message qui partait.

Donc, je suis parti manger( on ne va pas se laisser couper l'appêtit par une histoire de mail à la c...) puis bosser.

De retour ce soir, je peux envoyer de nouveau des messages !

Par conséquent, ne soyons pas plus royaliste que le roi, maintenant que ça fonctionne, laissons fonctionner ...(mais je peux comprendre que vous cherchiez à savoir le pourquoi du comment)

Cordialement.

 

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Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

Bonsoir,

 

Alors en fait, je ne vous avais pas parlé de smtp.infonie.fr, plutôt de mail.infonie.fr... mais il existe aussi et les deux semblent fonctionner avec le port 587 sans sécurisation ainsi qu'avec le port 465 avec SSL

 

L'erreur 554 est bon signe !

Elle indique qu'il y a eu dialogue avec le serveur SMTP d'infonie.

L'envoi a échoué pour une autre raison (je suppose que le code erreur était plus complet que "554")

 

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Sujet(s) : 2

Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

J'ai réussi a faire cette capture d'écran, incomplète, certes Smiley frustré

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Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

[ modifié ]

Bonsoir,

 

Que vient faire une adresse gmail dans cette histoire ?

C'est l'adresse de destination du mail ? (dans ce cas le message d'erreur est plutôt ambigu)

 

Dommage que la fin du message d'erreur n'apparaît pas, il y a probablement des infos intéressantes.

 

 

EDIT : En répondant à un autre sujet, j'ai été pris d'un énorme doute.

Quand j'interroge le SMTP d'infonie, c'est un serveur de Free qui répond.

Hors pour envoyer des mails sur une ligne non Free, il faut activer l'authentification SMTP sur l'espace abonné de Free.

--> http://www.free.fr/assistance/2406.html

Là où j'ai un doute, est-ce que cette activation de l'authentification est aussi obligatoire pour une adresse infonie ? (et ça, je n'en sais fichtrement rien)

 

Si cette activation est obligatoire mais que vous n'y avez pas accès, pas de mystère, il faut utiliser le SMTP de SFR même pour votre adresse Infonie.

serveur = smtp.sfr.fr

port = 465

sécurisation = SSL

authentification = nécessaire

type d'identification = mot de passe simple

Identifiants = votre adresse SFR complète et son mot de passe associé.

 

Date d'inscription : 25-02-2018

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Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

il doit y avoir de ça car comme je  l'ai dit dans mon tout premier message, Infonie fut devint Alice, puis Tiscali puis Free.

 

Ce qui est étonnant, c'est que pour les courriers entrant, en POP, le " POP.INFONIE.FR" fonctionne nickel.

Date d'inscription : 31-10-2018

Post(s) : 7

Re: Problème avec mon adresse INFONIE.FR

Bonjour à tous

j'étais chez orange et je viens de passer chez sfr BOX PLUS TEL MOBILE

j'ai une adresse mail infonie.fr depuis longtemps qui marchait bien sous windows mail

mais depuis que j'ai la box sfr impossible de trouver la configuration pour envoyer des courriels 

quelqu'un pourrait-il me dire comment configurer windows mail avec une adresse mail infonie.fr? svp merci

je reçois bien les messages mais ils ne partent pas....