Problème WLM parametres smtp imap posent probleme

[#1]

bonjour a tous ,

ça fait 4 semaimes que je vous ai contacté pour ce meme probleme, ça a fonctionner quelques temps, mais cela a recommencé il y a plusieurs jours.

j ai essayé diverses solutions proposées sur le forum ,j ai passé des heures sans resultats .

il faut dire que j utilise  WLM depuis de nombreuses années ... sans avoir de probleme ,seulement  depuis 1 mois, je me demande donc pourquoi ces problemes 

maintenant

ci dessous les derniers message d'erreur

Votre commande IMAP n'a pas été envoyée au serveur en raison d'erreurs non liées au réseau. Ceci signale peut-être un manque de mémoire de votre système.

Affichage :

   Compte : Club-internet (****t)

   Serveur : imap.sfr.fr

   Nom d'utilisateur :*****t

   Protocole : IMAP

   Port : 993

   Sécurisé (SSL) : 1

   Code : 800ccc0f

Votre serveur a interrompu de manière inattendue la connexion. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité.

Objet 'essai'

Erreur de serveur : 535

Serveur : 'smtp.sfr.fr'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F

Protocole : SMTP

Port : 465

Sécurisé (SSL) : Oui

ci dessous mes parametres actuels

• Pour la réception (SMTP) :
  • nom du serveur : smtp.sfr.fr
  • port : 465
  • utilisation : SSL/TLS
  • adresse e-mail complète suivie de @sfr.fr comme nom de compte
  • mot de passe : normal

• Si  le protocole IMAP en connexion :
  • nom du serveur : imap.sfr.fr
  • port : 993
  • utilisation : SSL/TLS
  • nom de compte complet @sfr.fr
  • mot de passe : normal
• ça devient delirant de passer des jours et des heures sur ce probleme 

je demande de nouveau votre aide SVP

cordialement a vous tous

mosqui

[#2]

Bonjour @mosqui,

Voyez si ce topic sur le forum Orange vous aide.

--> https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/erreur-messagerie-0x800CCC0F-WINDOWS-LIVE-MAIL/td-p/...

[#3]

merci baloo01

je vais essayer mais decouragé detout ce temps passer a chercher des solutions ,

encore merci je vous tiens au courant

cordialement

mosqui

[#4]

re

j ai gardé 1700 mails.

mais ça ne fonctionne pas echec ,pour information j ai changé mon mot de passe hier

voir pj

merci

mosqui

2018-11-07 21_29_20-Boîte de réception - Windows Live Mail.png ‏18 KB

[#5 · Accepted solution]

En principe le nom d'utilisateur est l'adresse mail @sfr complète.

Il arrive aussi qu'un mot de passe fonctionne très bien sur le webmail mais refuse de fonctionner sur un courrielleur.

Dans ce cas il faut le (re)changer dans les paramètres du webmail et bien entendu reporter cette modification dans WLM.

J'ai déjà vu le cas de deux changements de MdP nécessaires (une bizarrerie de SFR...)

Pour le mot de passe, y mettre au moins une minuscule, au moins une majuscule et au moins deux chiffres (longueur du MdP = 10 à 16 caractères) Les caractères spéciaux et accentués ne sont pas autorisés.

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/changer-mdp-adresse-email-sfr.html

[#6]

Re ,

toutes mes excuses BALOO01FR de t avoir fait perdre ton temps.

je viens de comprendre mon erreur que je cherche depuis plusieur jours

ayant l habitude de le faire rapidement,

je viens de m aperçevoir que je n avais pas mis le nom de l utilisateur de messagerie

au complet.

mes excuses les plus plates

merci d etre la pour les autres

mosqui

on peut clore ta reponse aller dans le sens de mon erreur

[#7 · Accepted solution]

He bien voila, ça fonctionne.

Ce genre d'erreur est assez fréquent même en y regardant de près. Il faut qu'un oeil extérieur mette le doigt où il faut. 

Bonne fin de soirée.

[#8]

Bonne soirée 

cordialement

mosqui