Piratage Compte SFR Mail Urgent

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

J'ai reçu ce matin un mail sur ma boîte mail de récupération m'informant que mon adresse de récupération a été modifier.

Grâce a ça, la personne qui a fait ce changement a modifier mon mot de passe.

J'utilisais cette adresse mail comme une boîte secondaire ainsi que pour la connexion sur Facebook.

Grâce a ce piratage, le pirate a réussi a récupérer mon compte Facebook.

J'aimerais récupéré mon compte.

Il s'agit d'une très vieille adresse, *********@neuf.fr.

Je vous fournirai tous les détails nécessaire pour vous prouvez qu'il s'agit bien de mon adresse mail.

Merci de votre compréhension.

J'espère que vous pourrez m'aider.

Cordialement,

Valentin.

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Navré d'apprendre votre situation. Sachez que le Forum SFR est un forum d'entraide entre membres de la communauté. Le service client et le service technique ne sont donc pas accessibles ici.

Je vous invite donc à contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller accède à votre dossier et trouve une solution.

N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.