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Piece jointe recu mais impossible à retrouver !!!

Bonjour,

voila mon souci, j'ai recu 2 mails ce matin, n'étant pas à la maison, j'ai voulu accéder à la pièce jointe de chaque mail depuis mon smartphone sur SFR-Mail.

J'ai voulu ouvrir les pièces jointes, mais j'ai ce message et je n'accède pas à la pièce jointe !

De plus je ne trouve pas cet emplacement sur le téléphone ou sa carte SD !

Voici le message

Votre document est disponible sous: file://storage/0/SFRMail/9810/............................

Si quelqu'un  pouvait m'aider à retrouver cet emplacement et les pièces jointes ??

Merci à vous et bon weekend

Bernard

 

Date d'inscription : 18-07-2018

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Re: Piece jointe recu mais impossible à retrouver !!!

Bonjour @Sharan,

 

Essayez de brancher votre smartphone sur un ordinateur en usb et d'accéder à l'arborescence des fichiers.

Vous devriez retrouver celui que vous cherchez.

N'hésitez pas à nous faire un retour !

 

Je vous souhaite une bonne journée Smiley heureux

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