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Date d'inscription : 24-05-2013

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PROBLEME RECEPTION MAILS

Bonjour,

 

Toute nouvelle sur le forum, après avoir contacté 3 fois le 1023 de sfr et sans aucune solution de leur part, j'essaie l'entraide sur ce forum.

 

Je reçois très peu de mail depuis 8 jours alors que le flux est normalement important chaque jour. J'ai vérifié mes paramètres de messagerie, j'ai découvert une adresse mail inconnue et un numéro de téléphone inconnu. J'ai donc corrigé tout ça mais rien de changé. Dans filtres/transferts, il y avait aussi cette mauvaise adresse, je l'ai donc modifiée également. J'ai dû faire intervenir le 1023 il y a 8 jours pour des problèmes de wifi à l'étage de ma maison et j'ai l'impression que depuis, le flux des mails a été modifié. Lorsque je m'envoie un message, je ne le reçois pas. Par contre, depuis la modification de l'adresse mail dans Filtres/transferts, je reçois les messages NON REMIS. J'ai pu m'en adresser un via ma boite mail du boulot et voici le message de non distribution :

front26-smtp-abo-relay Remote Server returned '554 5.4.0 <front26-smtp-abo-relay #5.4.0 smtp; 554 5.4.0 Error: too many hops>'

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Date d'inscription : 11-03-2015

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Merci(s) : 223

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Re: PROBLEME RECEPTION MAILS

Bonjour @maelmathis

 

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum Smiley clignant de l'œil

 

Je suis navrée pour cette situation,

 

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

 

Je vous conseille de contacter un web conseiller sur le chat technique ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

 

Vous avez également la possibilité d'être recontacté directement en renseignant votre numéro ici

 

Je vous souhaite une bonne journée,