Annonces

  Votre messagerie SFR Mail

Répondre

Date d'inscription : 08-08-2019

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Solution approuvée

Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Bonjour

 

Ma question est la suivante: 

 

Qu'advient ils des comptes mails numericable sur lesquels le mail de juillet 2019 de SFR informant de la migration vers le webmail SFR n'est pas parvenu.

 

Est il prévu une deuxième vague de migration pour les derniers comptes qui n'auraient pas été transférés?

 

Plus précisément j'ai une BAL Numericable qui n'a pas été transférée sur le webmail SFR et qui est donc inconnue.

Pourtant je peux encore émettre des messages depuis ce webmail numericable mais je ne peux plus en recevoir (rejet pour adresse inconnue)

 

Je vous en remercie par avance de vos réponses.

 

Bien cordialement

 

Highlighted

Date d'inscription : 15-07-2019

Post(s) : 542

Sujet(s) : 7

Merci(s) : 116

Réponse(s) acceptée(s) : 31

Article(s) sur le blog : 2

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Bonjour @kit63,

 

Vous auriez déjà dû recevoir un mail indiquant la migration de votre mail Numericable vers SFR. Je vous invite à contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) pour faire part de votre situation.


N'hésitez pas à nous faire part des retours obtenus,

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute
Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” Smiley heureux !

Date d'inscription : 08-08-2019

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Bonjour

Sur vos conseils j'ai bien pu prendre contact avec l'assistance par messagerie Twitter sans difficulté, toutefois l'assistance SFR ne dispose pas des outils permettant de résoudre mon dysfonctionnement, je reste donc avec une adresse numericable qui n'a pas bénéficié de la migration vers SFR.

Apparemment il n'est pas prévu d'autres migrations.

Bien cordialement

Date d'inscription : 15-07-2019

Post(s) : 542

Sujet(s) : 7

Merci(s) : 116

Réponse(s) acceptée(s) : 31

Article(s) sur le blog : 2

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

[ modifié ]

Bonjour @kit63 et merci pour ce retour. Navré qu'aucune solution n'ait pu être trouvée néanmoins.

 

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute
Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” Smiley heureux !

Date d'inscription : 24-08-2019

Post(s) : 3

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

bonjour, pour moi c'est un peu différent, n'ayant plus accès à mes autres boites mail numericable, sfr ne reconnais pas mes adresses.

 

Date d'inscription : 13-08-2019

Post(s) : 4

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Moi j'ai le même problème et l'assistance via les réseaux sociaux n'y change pas grand, chose..
Envoyé depuis Huawei VTR-L09

Date d'inscription : 03-06-2016

Post(s) : 1796

Sujet(s) : 28

Merci(s) : 304

Réponse(s) acceptée(s) : 54

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Moi aussi j'ai mon ancienne adresse principale numericable qui est introuvable et personne n'a de solution. Pourtant elle doit bien encore exister quelques part puisqu'on peu toujours y envoyer un mail.

Ex Digiclient NC sur entraide numericable fermé depuis le 2 novembre 2017
Box 4k sfr 100/5 + Mini decodeur TV + Box 4g pour les vacances
TV Sony KD49XD8305B UHD 4K + Samsung Galaxy S8 sfr

Date d'inscription : 13-08-2019

Post(s) : 4

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Ya t'il des gens pour intenter una ction contre Sfr sur ce sujet des migrations forcées non effective ?
Envoyé depuis Huawei VTR-L09

Date d'inscription : 24-08-2019

Post(s) : 3

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

bonjour, moi aussi j'ai des adresses mail qui n'ont pas été transférées, et l'assistancene les reconnait pas, je trouve que l'on est pris en otage.

a chaque fois que le groupe a été rachete il n'y a JAMAIS EU AUCUN PROBLEME de migration !

 

Date d'inscription : 13-08-2019

Post(s) : 4

Re: Numericable: compte mail toujours sur le webmail numericable et pas transféré sur le webmail SFR

Bonsoir,

 

Après de nombreux échanges avec le support SFR puis numericable, etc...je dois enfin m'apercevoir ce jour que mon webmail numericable a bien été transféré et que les mails ont suivi..

 

Enfin...

 

Cdt,