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Date d'inscription : 16-03-2013

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Messageries mélangées

ras le bol!!!!!!! depuis plusieurs semaines mes emails arrivent avec des phrases mélangées , impossible de suivre!!!!!!!! j'ai fait plusieurs réclamations, réponse impossible!!!!!que faire merci

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Re: Messageries mélangées

Bonjour @mathilde17

 

Contactez un technicien via le tchat pour faire vérifier votre messagerie

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html

 

Ou faites vous rappeler par SFR depuis ce lien

http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro...

 

cordialement

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


Umar Timol


 

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Re: Messageries mélangées

Bonjour,

 

J'ai du mal à comprendre.

Vous recevez des mails composés de morceaux d'autres mails ou vous recevez des mails avec les phrases de ce mail mélangées ?

 

Ce sont uniquement des phrases qui sont mélangées ou tous les mots sont-ils mélangés ?

 

Pour ma part c'est du jamais vu sur des mails reçus

Par contre pour la composition de mails, on a déjà rencontré des problèmes similaires avec le navigateur Edge.

En utilisant un autre navigateur le problème disparaissait.

 

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Re: Messageries mélangées

Hello @baloo01fr

 

C'est du déjà vu en ce qui concerne les sms

 

Ou alors la personne se trompe et c'est bien les sms qui sont "mélangés" et non les emails ?

 

Bonne journée^^

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


Umar Timol


 

Date d'inscription : 16-03-2013

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Re: Messageries mélangées

apres avoir pris contact avec sfr, on me conseille de reeinnisilser mon ordi???????? faire venir un technicien( salut la note ) il n'y a pas d'autre moyen? quand j'écris tout va bien, c'est les emails que reçois qui sont mélangés

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Re: Messageries mélangées

@mathilde17

 

Avant de formater votre ordinateur, testez depuis un autre ordinateur, voire même depuis votre mobile, connexion directe au webmail

 

Aussi, vous ouvrez vos emails directement depuis le webmail SFR ou vous utilisez un client de messagerie ( outlook,thunderbird ... ) ?

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


Umar Timol


 

Date d'inscription : 16-03-2013

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Re: Messageries mélangées

c'est seulement les email que je reçois, les phrases sont mélangées, difficultés a comprendre le message,on me répond qu'il faut faire reinitialsé mon ord?????,,

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Re: Messageries mélangées

@mathilde17

 

Ne réinitialisez pas encore votre ordinateur ! Smiley triste

 

Avant cette solution ultime :

 

1) Effacez le cache de votre navigateur (recherche Google "effacer cache xxx" où xxx est le nom de votre navigateur)

 

2) Si ça ne suffit pas, réinitialisez le navigateur (reinitialiser xxx)

 

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