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Date d'inscription : 09-11-2016

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Mail envoyé introuvable et non supprimé

Bonjour,

 

Cet été plusieurs bugs informatique (impossible d'envoyer les mails etc)

J'ai absoulument besoin de retrouver un mail envoyé le vendredi 02 septembre 2016.

Je ne le retrouve nul part ni envoyé, supprimé...

Cela est il possible ?

C'est assez urgent

D'avance merci.

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Re : Mail envoyé introuvable et non supprimé

[ modifié ]

 

bonjour @Wendy77

 

utilisez vous le WEB Mail ?

 

avez vous vérifié dans dossiers  Brouillons , indésirables... corbeille....

 

quel navigateur utilisez vous ?

 

 

voir paramètres 

 

 

parametre mail.JPG

 

 

avez vous cocher la case  conserver une copie.......

 

merci

 

cordialement

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Re : Mail envoyé introuvable et non supprimé

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

Paramètres OK : conservation d'une copie du mail

Le navigateur utilisé était google

L'envoi s'est fait via un PC puisque via l'application il y avait une periode de bug...

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Re : Mail envoyé introuvable et non supprimé

J'ai verifié partout....les mails envoyés passent du 18/08 à octobre...

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Re : Mail envoyé introuvable et non supprimé

 

@Wendy77

 

c'est une histoire de fou !

 

avez vous regarder dans les paramètres * expéditeurs bloqués * ?

 

cordialement

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Re : Mail envoyé introuvable et non supprimé

Bonjour,

 

J'ai essayer de trouver dans paremètre "expediteur bloqé" mais n'ai pas trouvé

Ce mail a été envoyé sur PC via IE Le 03-09

Tout à l'air OK ds les paramètres vu que j'y retrouve les nouveaux mails envoyés

Je pense que c'est fichu.

Au vu de tous les bug rencontrés sur Web Mail et sur PC je n'utiliserai plus SFR.

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Re : Mail envoyé introuvable et non supprimé

[ modifié ]

 

@Wendy77

 

c'est vraiment bizarre, je pense que vous avez scruté à la loupe tous les dossiers du WEB Mail

 

je vous mets un lien pour vous aider, je continue de chercher

 

 

http://www.zdnet.fr/actualites/5-applications-pour-recuperer-des-donnees-effacees-39817640.htm

 

bon courage