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MAIL SFR VERS ORANGE

Bonjour,

Plusieurs mails envoyés vers des adresses Orange ou Wanadoo depuis le web mail SFR me reviennent quelques jours aprés l'envoi comme non distribués.

Ces adresses sont valides. Sur deux mails envoyés à une adresse un va passer et l'autre non.

Comment peut on expliquer ce fait ? 

Gile 

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

Bonjour,

 

Dans les mails de non-distribution que vous avez reçu, il y a le motif du refus (par exemple "server don't talk to me") et probablement un code du genre 5xx.x.x.x

 

Pouvez-vous nous recopier les différents motifs de refus ?

 

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

bonjour Baloo,

voici le dernier message reçu aujourd'hui:L'envoi remonte au 5 mars...

@wanadoo.fr>: delivery temporarily suspended: host
   smtp-in.orange.fr[80.12.242.9] refused to talk to me: 421 mwinf5c74 ME
   Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try
   later. OFR_999 [999]

Merci de vous interesser à mon problème, ce qui me géne c'est surtout le manque de fiabilité de la messagerie.

 

Gile

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

Bingo, je suis tombé en plein dessus... enfin presque, le code erreur était en 4xx et pas en 5xx

 

host smtp-in.orange.fr refused to talk to me.

Il semble que le serveur d'Orange n'a pas envie de discuter avec le serveur de SFR.

En gros Orange boude SFR.

 

Depuis plusieurs semaines, il y a des difficultés de communication entre Orange et SFR, et c'est très aléatoires.

- certains mails arrivent de suite

- d'autres mettent entre une heure et deux jours à arriver

- d'autres (comme le vôtre) sont carrément refoulés.

 

Vous devriez demander un accusé de réception quand vous envoyez un mail vers Orange/Wanadoo.

Vous serez ainsi informé que le mail est "passé de l'autre côté"

 

Pour demander un accusé de réception, cliquer sur "Options" sur la page de rédaction des mails.

 

Presse-papier01.png

 

Ne cherchez pas à demander un accusé de lecture, Orange ne gère pas les accusés de lecture.

 

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

Merci Baloo,

Le problème de l'accusé de reception est qu'il n'est pas automatique mais au gré de la personne

qui reçoit le message ( me semble-t-il..!) et de ce fait vous n'etes jamais certain que votre mail est arrivé....

 

Bonne soirée 

 

Gile

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

Non, ça c'est l'accusé de lecture.

Non seulement c'est au gré du destinataire, mais tous les serveurs ne le gèrent pas.

Orange par exemple ne les gére que partiellement.

On peut demander un accusé de lecture à partir d'Orange, mais demander un accusé de lecture à un destinataire Orange ne fonctionne pas.

 

Par contre SFR gère correctement les accusés de lecture dans les deux sens.

 

Les accusés de réception, eux, sont automatiques (à condition que le serveur les gère, ce qui est le cas d'Orange)

 

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

Je vais donc prendre l'habitude de mettre un accusé de reception à chaque mail...bonjour la surcharge du réseau si tout le monde fait de même !

 

Bonne soirée et merci,

 

Gile

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

Bonsoir,

La même chose,tous les mails vers orange refusés et retour 1 ou 2 jour après. Ça passe sans problème par numéricable...

Pénible quand même...

Ric

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

J'ai le même problème.  Cela devient très pénible

Date d'inscription : 21-02-2017

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Re: MAIL SFR VERS ORANGE

J AI LE MEME PROBLEME DEPUIS 10 JOURS. pENIBLE