Annonces

Bugs corrigés

Retrouvez la liste des bugs corrigés dans : [Nouveau WebMail] Liste des bugs corrigés. Nous vous remercions pour votre patience.

L'équipe SFR

Posez vos questions sur le nouveau Webmail SFR !




Vos communications depuis l’Europe ?
Les CM du Forum ont une bonne nouvelle à vous annoncer !

  Votre messagerie SFR Mail

Répondre

Date d'inscription : 13-09-2014

Post(s) : 156

Sujet(s) : 2

Merci(s) : 78

Réponse(s) acceptée(s) : 7

Re : Le nouveau WebMail débarque, venez poser vos questions !


SGDA a écrit :

Bonne blague du 1er Avril.


Bonjour @SGDA.

 

Nous, on voudrait bien rire, mais elle se situe où, la blague ???????

 

@Lionel :

 

Essayez d'utiliser un navigateur incorporant un ''bloqueur de pubs'', celà fonctionne très bien et vous êtes trannnnnnnnquilllllllllllllle..........

 

Cordialement.

Date d'inscription : 04-04-2017

Post(s) : 2

Re : Le nouveau WebMail débarque, venez poser vos questions !

bonjour

 

régulièrement tous les maisl de la veille ou plus disparaissent

 

comment faire pour les retrouver?

 

merci

Date d'inscription : 04-04-2017

Post(s) : 2

Re : Le nouveau WebMail débarque, venez poser vos questions !

comment sait on si on est en POP ou IMAP svp? merci

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5450

Sujet(s) : 155

Merci(s) : 2549

Réponse(s) acceptée(s) : 257

Article(s) sur le blog : 8

Expert internet

Re : Le nouveau WebMail débarque, venez poser vos questions !

Bonjour @sylvie0303

 

Le webmail est indépendant du protocole. par contre si vos mails disparaissent du webmail, cela signifie que vous avez quelque part un mailer configurer en pop avec l'option "ne laisser les messages sur le serveur " d'activer. Si vous ne savez pas où est ce mailer, je vous conseille de changer votre mot de passe d'accès à la messagerie (c'est-à-dire celui de votre compte client) pour l'inactiver.

 

 

Capture.PNG      


Date d'inscription : 06-04-2017

Post(s) : 1

Re : Le nouveau WebMail débarque, venez poser vos questions !

Bonjour,

 

suite à une mise à jour de vos services lundi 3 avril 2017, je n'ai plus du tout mes mails, ni mes contacts.

tout est vide !!

je ne peux plus recevoir les mails que l'on m'envoie, ni même envoyer.

cette mise à jour a été faite sans mon accord.

j'ai contacté le service client aujourd'hui, ils ne comprennent pas.

merci de faire le nécessaire rapidement .

cordialement

 

 

Date d'inscription : 10-04-2017

Post(s) : 7

Re : Le nouveau WebMail débarque, venez poser vos questions !

Bonjour

 

Je ne suis pas habitué à ce forum. on m a averti d'une réponse mais je ne sais où elle est !

 

Mon probleme est la disparition de tous mes mails avec les adresses des expéditeurs que je ne peux recontacter. c'est désolant.

Non il ne sont pas dans ma corbeille.

non ceux dans ma corbeille n'ont pas disparus..

 

Comment faire ? 

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5450

Sujet(s) : 155

Merci(s) : 2549

Réponse(s) acceptée(s) : 257

Article(s) sur le blog : 8

Expert internet

Re : Le nouveau WebMail débarque, venez poser vos questions !

Bonjour,

 

Je ne puis dire où est cette réponse. Par contre vrotre problème peut être lié à une consultation de votre message avec un logiciel de mail configuré pour retirer les messages du serveur.

Essayez de vous souvenir si vous n'avez pas effectué une consultation avec un autre appareil (mobile ou tablette) si c'est les cas vos messages sont sur cet appareil.

Capture.PNG      


Highlighted

Date d'inscription : 27-10-2013

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

RECUPERER MES MAILS

[ modifié ]

Bonjour, depuis la derniere mise à jour de la boite mails SFR, je n'ai plus accès à mes anciens mails, que ce soit sur mon tel ou sur l'ordi ! Quelqu'un a t'il la soluition ? Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée. 

 

Edit CM : Votre post a été fusionné ici afin que vous puissiez obtenir les réponses adaptées. Bonne journée.

Date d'inscription : 15-04-2015

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Problème pour récupérer une pièce jointe dans un mail tranféré

[ modifié ]

Bonjour à tous,

 

J'ai un souci avec le transfert de mail avec pièce jointe. Lorsque quelqu'un m'envoi un mail avec une pièce jointe et que je transfert ce mail, je ne peux plus après le transfert aller dessus et récupérer la pièce jointe. Le mail est bien là mais il n'y a plus la pièce jointe.

Comment faire?

Merci,

Cdt,

 

Edit CM : Votre post a été fusionné ici afin que vous puissiez obtenir les réponses adaptées. Bonne journée.

Date d'inscription : 10-04-2017

Post(s) : 7

Re: Problème pour récupérer une pièce jointe dans un mail tranféré

Bonjour

 

Je n ai plus mes mails depuis le nouveau  web

je ne sais pas à qui réclamer ?

c'est pénible j avais plein d'adresses que j'ai perdu 

 

non pas merci aux informaticiens inexpérimentés